PROBLEMA Attivazione garanzia estesa

[Genorbio]

Salve a tutti,

ho registrato qualche giorno fa il mio prodotto (ILCE 7M3), dopodiché ho ricevuto via e-mail il codice per estendere la garanzia; nella pagina predisposta immetto il codice che mi fa accedere alla pagina di compilazione dei dati: codice prodotto, numero di serie, ecc... Il problema sopraggiunge quando devo fornire la data di acquisto del prodotto: la inserisco rispettando la formula DD/MM/YYYY (come mi viene suggerito dal messaggio in rosso che compare), ma quando la inserisco compare un messaggio che dice:"PLEASE ENTER A VALUE LESS THAN OR EQUAL TO 2019-11-01".

Per provare inserisco la data 01/11/2019 e compare un messaggio ancora più bizzarro:"PLEASE ENTER A VALUE GREATER THAN OR EQUAL TO 1962-05-04 ". Provo altre date e combinazioni ma niente, non riesco a proseguire.

[Marino.Manolo]

Scusa ma non ho modo di replicare il problema quindi ti chiedo: hai tentato anche con i trattini al posto delle barrette?

[AndreaB7]

Buongiorno a tutti, ho lo stesso problema anch'io, ho provato tutte le date, con / e con -, ma niente.

Provato ad invertire giorni mesi ed anno.

Ho provato tutte le combinazioni, non funziona!

[Genorbio]

Si, ho provato.

Non so cosa pensare, potrebbe essere un problema del browser internet? Proverò con un altro.

[Marino.Manolo]

Sì possibile che sia il browser...

[AndreaB7]

Risolto!

Su safari non funziona ma su Chrome si!

Grazie

[Genorbio]

Confermo, il problema era Safari (che browser inutile😖).