Falsa registrazione prodotti?

[TimeaK]

Ciao, 

ho recentemente acquistato una Sony ILCE-7M3 con obbiettivo. L'ho già registrati in modo che poi possa chiedere il cash back. Ora sono andata a controllare il mio profilo (dopo 2-3 settimane) e vedo un'altra macchina fotografica e un obiettivo registrati. Gli stessi, come i miei prodotti, ma io non l'ho registrati, difatti la loro data dell'acquisto e i numeri di serie sono diversi.

Ho chiesto già chiarimenti e assistenza via mail, ma nel frattempo ho pensato di condividere la mia esperienza qui nel forum.  C'è qualcuno altro a cui é successo la stessa cosa?

Timea

 

[Marino.Manolo]

Tralascio il tutto, che tra l'altro potrebbe essere un problema nell'Account, ma hai regitrato la Fotocamera e l'Obiettivo direttamente nella Pagina dedicata al Cashbak? Oppure li hai registrati in My Sony? Anche se non dovrebbe essere una spiegazione alla data e Numeri di Serie different se eventualmente duplicati, Fotocamera e Obiettivo, a causa del "doppio Canale" Cashback e My Sony...

[Marino.Manolo]

Te lo chiedo perché questo non mi tornerebbe dato che fai una cosa sola insieme, registrazione e richiesta Cashback:
"L'ho già registrati in modo che poi possa chiedere il cash back."

[danardi78]

Argomento 1: registrazione prodotti sul proprio profilo. https://www.sony.it/mysony

A me non è successo niente di strambo, ho i miei soliti prodotti registrati. Serve per ricevere informazioni di aggiornamenti, eventuali estensioni di garanzia.

Argomento 2: richiesta cashback. Viaggia su un binario diverso, da https://www.sony.it/cashback/summer