Impossibile autorizzare il dispositivo. Rivolgersi all’assistenza clienti Sony.

[michele.giordano52]

Salve,

sto provando ad autorizzare il mio nuovo PRS-T2 sul mio mac, ho creato un account adobe, ma quando provo l'autorizzazione mi dice:

Impossibile autorizzare il dispositivo.
Rivolgersi all’assistenza clienti Sony.

Qualcuno puo` aiutarmi please?

Grazie!

Messaggio modificato da michele.giordano52

[Marino.Manolo]

Messaggio restituito da Reader for Mac?

[jan2011]

Gli ultimi reader della Sony (PRS-T1/T2), almeno per ora e in Italia, possono essere autorizzati agli Adobe DRM, solo ed esclusivamente tramite il software:

Reader for PC (o Mac) della Sony.

Per effettuare l’autorizzazione serve:

1 - Se non si è in possesso, creare una Adobe ID:

http://www.adobe.com/it/account/sign-in.adobedotcom.html

2 - Autorizzare il PC(Mac) tramite ReaderforPC(Mac) o in alternativa tramite Adobe Digital Editions

Download : http://www.adobe.com/it/products/digital-editions/download.html

FAQ: http://www.adobe.com/it/products/digital-editions/faq.html

3 - Collegare al PC (Mac) il reader ed avviare (se non si avvia in automatico) ReaderforPC(Mac). ReaderforPC(Mac) chiederà se autorizzare o meno il reader.

Possibili problemi.

Certe volte il PC non risulta autorizzato anche se ReaderforPC(Mac) dice che lo sia.

- Togliere l’autorizzazione del PC(Mac) tramite ReadforPC(Mac) riavviare e autorizzare di nuovo il PC(Mac)

Provare l’autorizzazione del reader e se l’errore persiste:

- Installare anche Adobe Digital Editions e autorizzare il PC(Mac) tramite ADE.

e/o Disinstallare ReaderforPC(Mac) riavviare ed installare di nuovo ReaderforPC(Mac).

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Attenzione al limite delle autorizzazioni (Vedi link sopra FAQ su ADE)

“…You can activate up to six computers and devices. If you reach the limit, contact Customer Service to reset your activations..”

Adobe Customer Service: http://www.adobe.com/it/support/contact/