SMP-N100: Как сбросить регистрацию?

[gene9218]

Устройство было зарегистрировано на internet.sony.tv. Некоторое время назад было предложено смигрировать аккаунт на Sony Entertainment Network, но предложенная процедура миграции не работает.

Хочу сбросить регистрацию и зарегистрировать заново, но не понимаю как сбросить старую регистрацию.

Вход на internet.sony.tv не работает. Пункт меню на устройстве не работает. Ресет через меню не помогает.

[igorillo]

gene9218 wrote:
Устройство было зарегистрировано на internet.sony.tv. Некоторое время назад было предложено смигрировать аккаунт на Sony Entertainment Network, но предложенная процедура миграции не работает.
Хочу сбросить регистрацию и зарегистрировать заново, но не понимаю как сбросить старую регистрацию.
Вход на internet.sony.tv не работает. Пункт меню на устройстве не работает. Ресет через меню не помогает. 

Уважаемый, gene9218 , если все еще не разрешили свой вопрос - Вам сюда: https://www.sony.ru/discussions/message/810838#810838

Успехов.

[arkie_g]

gene9218 wrote:
Вход на internet.sony.tv не работает. Пункт меню на устройстве не работает. Ресет через меню не помогает. 

Т.е. в результате ресета не появляется пункт "Активация расширенных возможностей" и код устройства?

[igorillo · Accepted solution]

arkie_g wrote:
gene9218 wrote:
Вход на internet.sony.tv не работает. Пункт меню на устройстве не работает. Ресет через меню не помогает. 
Т.е. в результате ресета не появляется пункт "Активация расширенных возможностей" и код устройства?

... повторюсь, конечно... (уважаемый, arkie_g , см. мой пост от 17.09.2012 9:39 в Вашей же ветке на идентичную тему - https://www.sony.ru/discussions/message/810838#810838 ). Т.е. полный ресет Вашего девайса, как представляется - никак не повлияет ни на SEN, ни на My Essential.

Теперь "ударим" по-существу: только что успешно протестировал доступ на My Essential: https://internet.sony.tv/register/template/LandingPage.vm/actionDone/LogoutUser?lang=ru&country=RU

1. После входа на My Essential кликните последовательно на открывшихся страницах: Ваша учетная запись > Управление устройствами. Теперь Вы можете видеть сколько у Вас есть зарегистрированных устройств  в Вашей учетной записи. В Вашем случае требуется отключить каждое имеющееся устройство кнопкой "Отключить". Здесь же прочтите КЛЮЧЕВОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: "Если вы продаете или отдаете кому-то Ваше устройство Sony Internet Video, Вам необходимо отключить его от Вашей учетной записи, чтобы новый владелец смог его зарегистрировать."

2. Повторите действия по п.1 применительно к сервису SEN (если будут вопросы - сообщайте).

3. Если Вы уверены, что отключили все Ваши девайсы от сервисов SEN и My Essential, то Вы вернулись в исходное состояние, когда можно вновь успешно зарегистрировать какой-нибудь девайс на одном из этих сервисов через ПК. Как только сервис предложит ввести код активации при обращении с ПК, то пункт "Активация расширенных возможностей" и код активации отобразятся через регистрируемый девайс.

... "грамотная" постановка задачи - 80% её решения...

P.S. Дополнительно проверено, что сервис My Essential до сих пор работает в штатном режиме. Для новых пользователей регистрация тут: https://internet.sony.tv/register/template/registration%2CNewAccount.vm;jsessionid=86C02819629DD9669...

Message was edited by: igorillo

[igorillo]

... "не отходя от кассы"... все же дополню п.2 своего предыдущего поста.

Еще раз "ударим" по-существу: только что успешно протестировал доступ на Sony Entertainment Network (SEN): https://account.sonyentertainmentnetwork.com/pc/login.action

2. После входа на SEN в блоке Устройства будут отображаться Ваши активированные устройства под присвоенными Вами же псевдонимами. Теперь Вы можете видеть сколько у Вас есть зарегистрированных устройств  в Вашей учетной записи. В Вашем случае требуется кликнуть на каждое имеющееся устройство, а затем во вновь открывшемся окне кликнуть на ссылку "Деактивировать".

Успехов.

Message was edited by: igorillo

[igorillo]

gene9218 wrote:
Устройство было зарегистрировано на internet.sony.tv. Некоторое время назад было предложено смигрировать аккаунт на Sony Entertainment Network, но предложенная процедура миграции не работает...

... что касается процедуры миграции (согласно email, полученному от Sony Entertainment Network - см. вложенный файл здесь и ниже), то если еще не пробовали, то и не стоит...

Так будет намного проще и, самое главное, надежней:

1. Просто отключить Ваши зарегистрированные девайсы на My Essential согласно п.1 моего поста от 19.09.2012 12:16 в этой ветке ( https://www.sony.ru/discussions/message/811555#811555 ).

2. Просто пройти регистрацию, как первичному пользователю, на Sony Entertainment Network (SEN): https://account.sonyentertainmentnetwork.com/pc/login.action

Успехов.

Message was edited by: igorillo

[arkie_g]

Хороший Вы предложили план, но

Очевидно, поскольку у меня есть аккаунт на SEN, я не могу зайти на My Essential. Заходя на My Essential, появляется краткий мессидж о смене аккаунта и открывается входная страница SEN.

Теперь, чтобы реализовать Ваш алгоритм, мне надо как-то отменить аккаунт в SEN.

Круг замкнулся.

[igorillo]

arkie_g wrote:
Хороший Вы предложили план, но
 Очевидно, поскольку у меня есть аккаунт на SEN, я не могу зайти на My Essential. Заходя на My Essential, появляется краткий мессидж о смене аккаунта и открывается входная страница SEN. 

... только что еще раз успешно протестировал доступ на My Essential: https://internet.sony.tv/register/template/LandingPage.vm/actionDone/LogoutUser?lang=ru&country=RU , хотя у меня также есть аккаунт на SEN (???)...

Попробуйте тоже пройти по вышеуказанной ссылке на My Essential, затем кликните Сбросить или забыли пароль?, далее следуйте отображаемым инструкциям, чтобы, таким образом, подтвердить наличие действующего аккаунта на My Essential.

Сообщайте результат.

[arkie_g]

Наконец удалось прописаться на SEN. Снял с учёта на ME свой девайс, пошёл на SEN, стал активировать девайс. Когда появились боксы для ввода кода, включил девайс и зашёл на Berliner Phil.... Там, в нужном окне появился код. Записал на бумажку, пошёл к компу и завёл код в поля. Вуаля.

Стоит ли помнить на всякий случай код устройства или он каждый раз разный?

Однако, переход на SEN не добавил новых видимых сервисов.

Благодарю за поддержку.

[igorillo]

arkie_g wrote:
Наконец удалось прописаться на SEN. Снял с учёта на ME свой девайс, пошёл на SEN, стал активировать девайс. Когда появились боксы для ввода кода, включил девайс и зашёл на Berliner Phil.... Там, в нужном окне появился код. Записал на бумажку, пошёл к компу и завёл код в поля. Вуаля. 

... таки все ж прошло по сценарию, а Вы говорили, что "круг замкнулся"...:smileywink:

arkie_g wrote:
Стоит ли помнить на всякий случай код устройства или он каждый раз разный?

На каждую следующую активацию того же девайса, как и иного, дается новый код.

Message was edited by: igorillo