CD-диск караоке для плеера Sony DVP-SR550K

[NOVAK66]

Здравствуйте, приобрел DVD-плеер Sony DVP-SR550K /B. Но в комплекте с ним не оказалось CD-диска с караоке. К сожелению с момента оплаты товара в магизине прошло уже 10 дней и в магазине мне заявили, что не могут мне его обменять и добавить комплектный диск с караоке. Отдельно диски с караоке стоят как сам DVD-плеер. Хотелось бы каким-то образом всё-же получить этот диск, либо скачать его откуда-нибудь в интернете, либо получить по почте.

Специально покупал этот плеер, т.к. у него должен быть в комплекте этот диск, покупал я его за вдвое дороже денег, чем стоили аналогичные DVD-плееры с караоке, но без CD-диск караоке в комплекте - получается меня обманули.

Вот такая нехорошая ситуация.

[igorillo]

... полное наименование магазина - в "студию", пожалуйста.

[NOVAK66]

Вот он: http://www.e5.ru/

А вот ссылка, по которой я покупал плеер: http://www.e5.ru/product/sony-dvp-sr550kb_8129792/

Собственно там под катом Читать далее и написано черным по белому, что идет в комплекте CD-диск караоке.

[igorillo]

NOVAK66 wrote:
Вот он: http://www.e5.ru/
А вот ссылка, по которой я покупал плеер: http://www.e5.ru/product/sony-dvp-sr550kb_8129792/
Собственно там под катом Читать далее и написано черным по белому, что идет в комплекте CD-диск караоке.

... таки немного жаль, что Вы заранее не ознакомились с Актом сдачи-приемки товара , Оригиналом заявления на возврат товара , Гарантиями и Порядком обмена и возврата товаров у такого, скажем, ну очень специфического продавца, как e5.ru...:smileysad:

Message was edited by: igorillo

[NOVAK66]

Да, к сожелению это так. Но сейчас уже поздно махать руками. Нужен диск.

Здесь стоит ждать ответа от представителей Сони или время потеряю?

[-Aleks- · Accepted solution]

Добрый день!

Чтобы ускорить процесс получения ответа, лучше обратиться в Службу Поддержки http://www.sony.ru/support/ru/contacts/tvhc

Этот форум создан главным образом для обычных пользователей, так что лучше обратиться напрямую..

Успехов!

Модератор.

[g0ddess]

Тоже так же купила двд плеер. Без диска. Что делать?

[igorillo]

---

g0ddess написано:
Тоже так же купила двд плеер. Без диска...

---

Добро пожаловать на форум,

... таки, полное наименование магазина - в "студию", пожалуйста.

---

g0ddess написано:
... Что делать?

---

... если через магазин не получается, то попробуйте заказать диск в АСЦ Sony.

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте, как получилось с заказом...