sony platinum

[NotBruno]

Salve io ho da un anno circa delle sony platinum e ogni circa 20 secondi si sganciano le cuffie dalla chiavetta e devo spegnerle e riaccenderle. 
mi potete aiutare?

[emanuele5381yt]

Per controllare se il problema è dovuto alla chiavetta, connettila ad un computer, poi sul pc premi con il tasto destro sul tasto start in basso a sinistra dello schermo e clicca su gestione dispositivi, espandi la sezione controller audio, video e giochi e se dopo un po di tempo il dispositivo wireless stereo headset o qualcosa del genere (cioè la chiavetta) sparisce, compra un'altra chiavetta:https://www.ebay.com/itm/Original-Sony-USB-Wireless-Platinum-Headsets-Dongle-Receiver-CECHYA-0091-Bl...

Se invece il problema è dovuto alle cuffie contatta l'assistenza sony o fatti sostituire le cuffie dato che hai la garanzia.