Cuffie gold playstation non funzionano

[emanuele5381yt]

Ciao,

È da quasi 1 anno che ho delle cuffue gold per ps4 e in questo periodo non funzionano piú, non si caricano e non si accendono.

Ho provato a connetterle al computer e, nonostante abbia un pc molto potente mi è spuntato il messaggio di errore "sovraestensione nella porta usb" cioè che le cuffie hanno bisogno di piu energia che la porta usb riesce a fornire (ho anche collegato le cuffie a un dispositivo multi usb attacato sia con usb che con cavo di alimentazione ac ma non si caricano) e ho anche provato a cambiare la batteria con quella del primissimo modello dei controller per ps4 ma niente, non si accendono ne si caricano.

Potete aiutarmi per favore?

Grazie.

[jojo-76]

Buongiorno emanuele5381yt

credo ti convenga contattare playstation qui:

https://www.playstation.com/it-it/get-help/#!/subject/1795112/

purtroppo nel sito non ho trovato contatti diretti, nel caso prova a sentire l'assistenza di sony consumer:

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=electronics?cpint=spt-footer_contact

forse loro sapranno darti un numero o una procedura da seguire.