Impostazione cuffie WF-1000XM3

[LegnaVV]

Ho il seguente problema con le cuffie WF-1000XM3

È previsto sia possibile utilizzarle anche singolarmente,  che sia solo la destra o solo la sinistra in base a cosa rimuovo dalla custodia.
Il problema è che fintanto che lo faccio per la sinistra non ci sono problemi, questa si connette e può essere utilizzata da sola, purtroppo lo stesso non capita con la destra.

Ho provato a ri-effettuare il pairing ma con cambia il risultato.
È effettivamente possibile usare solo la cuffia destra? Come posso fare?

[Marino.Manolo]

Per essere possibile è possibile, hai l'ultimo Firmware? Così escludiamo qualcosa...

Ma non si accende / connette o non funzionano alcuni comandi a sfioramento perché in effetti sono da configurare tramite App.

[jojo-76]

Buongiorno LegnaVV

Se effettivamente hai le WF-1000XM3 devono collegarsi indifferente sia DX che la SX separatamente.

Quando le indossi entrambe suonano tutte e due?

Ripeto il modello WF-1000X effettivamente non aveva la connessione bluetooth su entrambe separatamente, mentre una degli upgrade della WF-1000XM3 è proprio quella di avere una connessione separata e simultanea su entrambi gli auricolari, quindi se suonano entrambi indossati in coppia dovresti poter connettere anche separatamente sia la cuffia DX che SX.

Se il modello è quello che hai scritto aggiorna il firmware come correttamente detto da Manolo, se anche così non risolvi prova a reinizializzare le cuffie:

https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm3/v1/it/contents/TP0002393535.html

[LegnaVV]

Re-inizializzando effettivamente ha risolto il problema

Grazie!

[Marino.Manolo]

Di solito un Ripristino in effetti risolve molto...

[LegnaVV]

Mi devo correggere

Ieri sembrava funzionare, ma dopo mezz'ora ero tornato alla stessa situazione di partenza solo che questa volta funzionava solo con la singola cuffia sinistra.

Una volta re-inizializzato durante il primo collegamento/accoppiamento devo tenere l'app headphones aperta?

(Il firmware avevo controllato essere alla versione 2.1.0 quindi non dovrebbe essere quello il problema)

[Marino.Manolo]

Non mi sembra un "problema" legato all'App ma tutto può essere fini a che non si trova una logica per quanto accade...

[Piranhafg]

Io ho un problema simile con delle cuffie WF-SP700N comprate in Thailandia a Gennaio 2020. Anche dopo l'aggiornamento e la reinizializzazione, non riesco a sentire nulla dal lato destro. Funzionano solo i comandi a sfioramento. Mi recherò all'assistenza Sony e cercherò di capire se il problema possono risolvermelo in Italia/Europa oppure bisogna spedirle in quell'area geografica (non lo farei mai).

[Marino.Manolo]

Sembra un problema dell'altoparlante nel tuo caso @Piranhafg, dovresti sentire un'Assistenza se non avrai "noie" con la provenienza.

[Piranhafg]

Grazie per la risposta. Sei stato ultrarapido !!!! ^_^