Deconnexions fréquentes casque pulse élite

[Beghadi]

Bonjour Madame Monsieur membres du furum

Malgré plusieurs tentatives de résolution du problème de déconnexion fréquente du casque Pulse Elite en suivant toutes les recommandations, le problème persiste. J'ai procédé par élimination des causes possibles et réinitialisé le tout à plusieurs reprises, mais le casque Pulse Elite finit toujours par se déconnecter.

Je souhaiterais savoir si vous prévoyez de résoudre ce problème par un correctif ou une mise à jour du micrologiciel. Sinon, j'aimerais exprimer mon appréciation pour le casque Pulse Elite, malgré ce problème.

En attendant votre réponse, je tiens à souligner que je ne suis pas le seul sur le forum à rencontrer ce problème.

Cordialement,

M. Beghadi

nbeghadi91@gmail.com

[David.95]

Bonjour

Je pense qu'il est préférable de contacter le support dans ce cas pour vérifier avec eux.https://cutt.ly/ew8QLz8g

[PowerBoulet]

J'ai le même problème de déconnection... SONY pourrait indiqué si le problème est connu et qu'il travaille sur une MAJ pour régler le pb, ce serait top et ça permettrait de patienter

[Sebus059]

J'ai un problème identique

https://community.sony.fr/t5/audio-produit/pulse-elite-se-deconnecte/m-p/3945997

[Lardux]

Bonjour,

Suite a plusieurs déconnexions en plein jeu j ai téléphoné au SAV PlayStation qui me propose un échange .

0170700778

[Karnach]

Pareil pour moi , et dernièrement ça s'est amplifié 

[Lardux]

Le sav me l a remplacé sans problème, le problème a persisté avec le nouveau mais bcp moins fréquemment

[PowerBoulet]

J'ai contacté le support Playstation qui m'a échangé rapidement mon casque qui avait des pbs de déconnections intempestives. Content car le nouveau est arrivé en moins d'une semaine et de plus il y avait une MAJ du casque (version 0137). Après qqs heures de tests, le problème est toujours présent, bref Sony n'a pas de solution... N'achetez pas ce casque ou faites vous rembourser si vous le pouvez ! J'ai pu me faire rembourser sur Amazon et je viens d'acquérir le Logitech G PRO X 2 LIGHTSPEED a un peu plus de 200€ et il est top au niveau son (dont la spatialisation et le micro) par rapport au PULSE ELITE ! Fonctionne avec un dongle comme le PULSE ELITE, pas de déconnection pour l'instant. S'il y en a, je reviendrai sur le forum pour le dire