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Garzonsolenn

Bonjour, j'ai un énorme problème. J'ai acheté il y a moins d'un an un mp4 sony (NWZ-A15). A chaque fois que je veux monter d'un degré le volume, le volume augmente à fond tout seul et reste bloqué, il m'est impossible d'appuyer sur un autre bouton quand cela fait ça. Je peux essayer de baisser le son mais il remonte quand je relâche le bouton. Quand ce phénomène se produit,le bouton retourne en arrière devient aussi fou, car l'écran de mon mp3 retourne en arrière. Je ne sais pas du tout quoi faire.
Merci par avance.

BlackLotus7

Bonjour Garzonsolenn,

Premièrement, désolé du problème que vous rencontrez avec votre mp3 NWZ-A15.

Avez-vous tenté la réinitialisation de l'appareil ?

- soit par le bouton Reset (s'il est présent)

- soit en rechargeant la configuration d'usine dans les paramètres de l'appareil

Merci,

BlackLotus7

Garzonsolenn

Merci beaucoup pour ces solutions. Le bug a mystérieusement disparu au bout
de deux semaines. Je croise les doigts pour que cela ne se reproduise pas.

Fullbleh

Wow ça c'est bizarre ahah.

j'espère que c'était un problème logiciel (du genre, au lieu d'aller chercher une commande sur un bouton, il prend une autre commande )

Si ça se reproduit, n'hésitez pas à réinitialiser le Walkman, et à faire fonctionner la garantie si ça ne résoud pas le problème

Bonne journée

A-M

PS : lorsque l'on appuie sur un bouton du Walkman, aucun autre bouton ne répond, ça c'est normal

spookydric

Bonjour,

J'ai actuellement exactement le même problème. Avez-vous pu le résoudre et comment ?

BlackLotus7

Bonjour spookydric,

Je pense qu'il faut tenter: