Xperia z3 non legge SIM

[agoni.valentina85]

In seguito all'aggiornamento a Lollipop della settimana scorsa, il mio xperia z3 ha smesso di riconoscere la SIM wind così come la SIM di qualsiasi altro operatore.

Prima dell'aggiornamento funzionava perfettamente.

Ho fatto il ripristino alle impostazioni di fabbrica ma il problema persiste.

Potete aiutarmi?

Grazie mille,

Valentina

[lyly250]

Ciao, hai provato a usare pc companion per una riparazione?
In ogni caso puoi segnalare il problema a xperia care.
Lidia

[andrea.riponti]

Stesso problema, ma io avevo già aggiornato 20 giorni fa!  e la sim è sempre andata!!!  che diavolo succede?? pensavo un blocco imei, invece l'imei è a posto. La rete la vede (antenne quindi ok) vede rete 2g 3 g e 4 g... ma dice che la rete non è disponibile riprovare più tardi. HELPPPPPP

[Pak_00]

ciao andrea,

ma il problema si è presentato subito dopo l'aggiornamento ?

se SI : controlla le impostazioni "reti mobili" per verificare che sia tutto Ok. ricerca operatore , tipo di rete...etc etc

puoi verificare la sim in un altro telefono?

[andrea.riponti]

sim ok... 

Non si è verificato subito dopo!! anzi! sarà passato un mese e Mashmellow andava benissimo. Ho resettato alle impostazioni di fabbrica. Ho fatto recovery totale da pc companion da pc... niente! la sim riparte per un minuto... poi risparisce il campo ... e da nessuna sim inserita. Il telefono in wifi funziona da dio... tutto ok su tutto...  Stasera provo a spessorare la sim... altrimenti va in assistenza...

[Wepenk]

Come hai risolto problema della sim? Neanche a me rileva la sim e non ho fatto aggiornameti. Poi ho provato ripristinare dati di fabbrica ma niente. Non legge nessuna sim.

[Marino.Manolo]

Ciao @Wepenk,

purtroppo in Community il Customer Care non segue Sony Mobile quindi non ho modo di girargli il tuo post, ti lascio quindi direttamente i contatti di Sony Mobile stessa:

Sony MobileCommunications Italy S.p.A
Via GalileoGalilei 40
20092 CiniselloBalsamo - MI
Tel.: 848.39.12.08
web: www.sonymobile.com
email: questions.IT@support.sonymobile.com

Per cercare il Centro Assistenza a te più vicino:

http://cdn.support.sonymobile.com/repair/Service_locations_IT.pdf

Manolo