xperia z3 compact schermo scollato

[Roger98]

Salve, ho comprato ad ottobre 2015 il mio z3 compact e da questa estate ho notato che lo schermo si stava scollando sempre di più. Ora appena il telefono si scalda un attimo lo schermo comincia a scollarsi, lo spengo e ritorna normale col raffreddarsi. La garanzia copre la riparazione? Me lo sostituiscono?

[Marino.Manolo]

Ciao,

questa è una Community di soli utenti quindi per ottenere una risposta dovrai contattare direttamente un'assistenza, sempre che a qualcuno non sia capitata la stessa cosa e sappia darti qualche risposta (risposta che comunque non potrebbe garantirti lo stesso comportamento per il tuo dispositivo in quanto un'assistenza verificherà le condizioni dello smartphone e deciderà di conseguenza, non c'è un si lo riparano a loro spese/sostituiscono oppure un no).

I contatti Sony:

http://support.sonymobile.com/it/xperiaz3compact/contactUs/

La Rete di Assistenza:

http://cdn.support.sonymobile.com/repair/Service_locations_IT.pdf

Manolo

[luigiilmi]

Buongiorno,

a me è successa la stessa cosa, schermo scollato da solo in alto a sinista e non mi fa funzionare più il sensore di prossimità. Io non ho consigli da darti perchè dopo 9 mesi non si accendeva più, l'ho mandato in sony e mi è tornato con gli sportellini sim e connettore usb che non si chiudevano, dopo una lunga discussione con sony ho cominciato a sperare che il telefono mi abbandonasse presto per poterlo cambiare , quindi oggi mi tengo anche lo schermo scollato ma non invierò mai più un telefono in assistenza alla sony, ti ritorna peggio di prima.

Ovviamente esprimo la mia personale esperienza e la mia opinione.