problemi di microfono modello Xperia Z5 (E6653)

[Mimmo19]

Salve, scusate sono nuovo della community.

Ho un problema con il microfono del mio xperia z5, quando chiamo l'interlocutore non riesce a sentirmi oppure mi sente male con rumori di sottofondo.

Ho provato a fare tutti gli aggiornamenti possibili e riparazioni tramite pc companion, ho provato anche ad avviarlo in modalità provvisoria e ad eliminare eventuali app che potevano andare in conflitto; purtroppo niente da fare, il problema rimane.

Avete suggerimenti o consigli?

Grazie 

[Marino.Manolo]

Le hai provate tutte e se non c'è nemmeno una situazione in cui il microfono funzioni regolarmente temo che non ti resti che contattare l'Assistenza, sempre che ne valga la pena (utilizzo uno Z5 e ne varrebbe la pena, lo so da me, ma dipende dai costi per un eventuale intervento di riparazione).