Problema altoparlante auricolare Xperia Sole

[rossesinasce]

Salve a tutti,

ho da poco l'Xperia Sole. Purtroppo ho riscontrato un problema all'altoparlante auricolare: quando rispondo ad una chiamata fa uno strano crack e poi non sento cosa dice l'altro interlocutore (non lo fa sempre). Però ho notato che se attivo il vivavoce e poi lo disattivo riesco a sentire. Questo non succede quando sono io ad effettuare una chiamata. Secondo voi è un problema software o hardware?? Cosa posso fare??

Grazie mille

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Tenta un ripristino del telefono (software), non dovesse servire (hardware), dovrai rivolgerti al venditore o all'assistenza.

Guida per l'utente, pag. 143, Reimpostazione del telefono

http://www-support-downloads.sonymobile.com/mt27/userguide_IT_MT27_1262-5430.1.pd