Sony A7II - problema registrazione audio durante la ripresa video

[webdave71]

Salve a tutti,

ho una fotocamera Sony A7II. In modalità registrazione video mi sono accorto che l'audio viene registrato solo su un canale mentre su l'altro si sente solo un leggero rumore di fondo. Anche aumentando la sensibilità dei microfoni il risultato non cambia.

Tale problema è visivamente evidente anche mediante la visualizzazione del vu meter sullo schermo. Mediante l'utilizzo di un microfono stereo esterno invece entrambe i canali vengono correttamente registrati.

Inizialmente pensavo fosso un problema di settaggio ma all'interno del menu non ho individuato nessuna voce relativa alla registrazione in mono o stereo. E' possibile solo abilitare o disabilitare l'audio durante la ripresa video.

A questo punto presumo sia un problema di uno dei microfoni interni alla fotocamera.

Qualcuno ha avuto il mio stesso problema?

Consigli per l'eventuale risoluzione?

Grazie.

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Ciao e benvenuto in Community,

ho girato il tuo post al Customer Care Sony, potrebbero contattarti direttamente, in caso contrario ti lascio il link tramite il quale potrai trovare il Centro Assistenza Autorizzato a te più vicino:

http://services.sony.it/support/it/repair/asc

Manolo

[webdave71]

Grazie infinite.

[Marino.Manolo]

Figurati, ti auguro che la questione si risolva nel minor tempo possibile e nel migliore dei modi.

Manolo