Problema con cam

[mircorra]

Salve, usando msn e provando a video chattare su msn mi fuori esce la seguente frase:"Il driver della scheda video non supporta le video chiamate", ho un sony vaio vgn-fz18e con SO windows 7 64 bit, per caso qualcuno mi potrebbe indicare come posso fare? Grazie.

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Sempre che questi aggiornamenti (Graphics Driver) non siano già stati scaricati ed installati da Vaio Update, (dipende dalle impostazioni che hai scelto) prova qui.

http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/downloads/updates/index.aspx?m=VGN-FZ18E&l=it_IT

Un tentativo.

[mircorra]

Ho cliccato nel percorso che mi hai indicato però vedo che in fondo mettono 32 bit, mentre io ho il SO a 64 bit possono andare bene lo stesso? E poi se li dovessi installare e il pc da problemi riesco a tornare alla situazione precendente l'installazione dei driver o no? Grazie.

[Marino.Manolo]

Ti chiedo scusa, ho tralasciato l'architettura del tuo Sistema Operativo.

A questi indirizzi trovi due discussioni su questo stesso Forum riguardanti la scheda video del tuo Vaio:

https://www.sony.it/discussions/message/637547#637547

https://www.sony.it/discussions/message/637302#637302

Questo invece è l'indirizzo per i driver Nvidia per Windows 7 64-bit:

http://www.nvidia.it/object/notebook-win7-winvista-64bit-266.58-whql-driver-it.html

Presta attenzione, non sono stati rilasciati attraverso Vaio Update di conseguenza non è "garantita" la compatibilità, inoltre, come si legge a fine pagina nella sezione "PRODOTTI SUPPORTATI":

Note:

1. i notebook che supportano la tecnologia Hybrid Power con chipset Intel non sono supportati da questa release.
2. Sony è entrata a far parte del programma Verde, che allo stato attuale supporta i seguenti notebook VAIO: Sony F Series con NVIDIA GeForce 310M e Sony F Series con NVIDIA GeForce GT 330M. Al momento, gli altri notebook Sony VAIO non sono ancora supportati (contattare Sony per il supporto dei driver in questi casi).

Normalmente tornare ad una situazione precedente è possibile, ma può dipendere dalle "condizioni" del tuo PC, tieni anche presente che abbiamo a che fare con Driver Video, un "malfunzionamento" potrebbe causare la possibilità di rendere inutilizzabile lo schermo, nulla di irreparabile, ma con chiare difficoltà, senza la possibilità di "vedere" i passaggi che dovremmo seguire, rischi di dover formattare o almeno utilizzare Modalità Provvisoria per un ripristino.

[mircorra]

Ti ringrazio per le informazioni, sono state molto utili, ma però per curiosità sono andato su panello di controllo/hardwere e suoni/gestione dispositivi, e il pc mi dice che ho come scheda video "scheda grafica VGA standard", e poi dovrei aggiungere che il pc  un po' di più di sei mesi fa è ritornato da una serie di riparazioni a causa della scheda madre, almeno così mi è stato detto, però mi sa da come ho letto nelle varie discussioni che il problema era la scheda video perchè mi dava gli stessi problemi. Adesso ho un po' paura instalare dei nuovi driver per la scheda video in quanto non vorrei che poi andassero in conflitto o qualcosa del genere. Comunque di nuovo grazie sei stato molto utile.

[Marino.Manolo]

E' stato un piacere, dovessi decidere di formattare il PC ricordati di provare ad installare i Driver per la scheda, al quel punto non potresti causare "danni" e capiresti se è possibile farlo una volta ripristinato il computer, comprendo il tuo timore nel provare ora, buona giornata.