impossibile aggiornare a windows 8.1 (errore 0x80200013)

[e_qwfwq]

Ciao a tutti,

il mio nuovissimo vaio pro 13 non inizia il download dell'aggiornamento a 8.1 (ogni altro download funziona correttamente).

Provando più volte, talvolta si blocca con errore 0x80200013.

Qualcuno mi sa aiutare?

Grazie a tutti!!!

[Marino.Manolo]

Microsoft "attribuisce" l'errore al Firewall, potresti disabilitarlo e tentare nuovamente l'update.

[e_qwfwq]

grazie, della tua risposta.
Ho disabilitato Windows firewall ma nessun risultato. Non vorrei mi bloccasse la rete aziendale, riproverò con altra connessione

[Marino.Manolo]

Perdonami, il Sistema Operativo è quello preinstallato esatto? non è stata installata una differente versione di Windows?

[e_qwfwq]

Sistema operativo è Win 8, preistallato nel computer

(non ho dvd, non ho product key.... e la cosa mi spaventa in ottica eventuale ripristino...)

[Marino.Manolo]

VAIO Care consente la creazione dei supporti di ripristino, tramite i supporti è possibile ripristinare l'intero Sistema e la partizione di ripristino stessa.

La Product Key è nel BIOS, non raggiungibile, non ne hai comunque necessità, qualora volessi reinstallare Windows tramite un DVD in fase di installazione la Key verrà rilevata automaticamente.

[e_qwfwq]

grazie dei chiarimenti!!!

[e_qwfwq]

download iniziato!

Sospetto fosse il proxy aziendale... (maledetti proxy!)

[Marino.Manolo]

Firewall e Proxy spesso possono effettivamente creare "ostacoli".