Errore durante il ripristino

[Floraflom]

Buonasera a tutti,
Vorrei premettere che nonostante non sia molto brava a districarmi con il pc e avendone la possibilità mi sarei risparmiata di occuparmene da sola, purtroppo mi sono dovuta imbarcare in una procedura di ripristino che si sta rivelando più complicata del previsto.
Ho acquistato telefonicamente i dischi di ripristino per il mio vaio VPCEH2J4E, ho eseguito il backup dei dati importanti e ho inserito il primo disco nel lettore CD del pc. Ho spento il computer e ho premuto il tasto "assist" dopo di che ho aperto il vaio care e ho avviato la procedura di ripristino guidata(semplificata), ma non appena il ripristino arriva a 18% smette di avanzare e dopo qualche minuto appare una finestra che mi comunica "errore 305"(ho provato più di una volta e credo sia apparso anche un errore 320 o 330, purtroppo non l'ho scritto).
Domani proverò a chiamare l'assistenza telefonica, ma se qualcuno potesse rispondermi lo apprezzerei davvero perchè essere a casa prima delle 18.00(orario di chiusura del centralino) mi è veramente difficile.
Grazie

[Floraflom]

Ciao!
Che tipo di errori hardware? non lo so, la signora con cui ho parlato al telefono mi ha solo detto che era necessario fare una diagnostica..l'HDD funzionava perfettamente(il nuovo), mi era stat installata una versione di windows 7 in prova, da un amico. La sigla dell'HDD non la so, dovrei aprire il pc ma non so dove mettere le mani..probabilmente mi faro' rimettere un windows 7 in prova anche adesso e poi vedro' di recuperare quello di cui ho la licenza, anceh se non ho ben chiaro il procedimento per ottenerla.. I dischi che ho comprato pero' risultano totalmente inutili ora come ora..

Grazie ancora!

[jan2011]

Ciao

La sigla del HDD la puoi trovare anche nel BIOS. F2 all’accensione per entrare. Naviga tra i menu. Esci senza salvare.

Per il Windows.

-Se installi la stessa identica versione che aveva il tuo PC, appena comprato, ti potrebbe servire un Product Key (codice da inserire, che di solito la trovi in un adesivo sotto il PC o se è nel Bios verrà inserita in automatico).

-I Drivers (per VPCEH2J4E) sono qui:  http://www.sony.it/support/it/product/VPCEH2J4E/updates

-E qui trovi l’ordine di una installazione “pulita” di Windows 7 http://esupport.sony.com/US/perl/support-info.pl?template_id=1&info_id=507

Jannis