Sony TV Kopfhörerbuchse defekt?

[Hardy_HH]

Hallo,

bei unserem Sony KDL 43 W 805 CBA ist vermutlich die Kopfhörerbuchse defekt.

Seit ca. 2-3 Monaten erkennt der TV nicht, dass man den Kopfhörer schon längst rausgezogen hat.

Man muss dann an/aus schalten und Glück haben oder auch den Kopfhörer nochmal reinstecken und erneut rausziehen.

Mittlerweile geht der Ton auch von alleine mitten in der Sendung/ im Film auf Kopfhörer.

Habe jetzt weil es zu sehr nervt endlich die Rechnung rausgekramt: Gekauft am 18.12.2015, also 2 Jahre 1 Monat 😞

Gibt es bei Sony bei der Garantie auch so etwas wie Kulanz? Oder hat jemand eine Idee, wie man das kostengünstig reparieren könnte? Der Sony-Händler in Hamburg will 160,- plus 150,- für Material haben für einen @home Service. Das ist leider indiskutabel.

Viele Grüße,

Hardy

[Peter_S.]

Hallo Hardy,

kontaktier bitte einmal den Support und bitte um Kulanz.

Ob diese gewährt wird kann ich jedoch nicht sagen.

Schöne Grüße

Peter