Netflix, Prime und YouTube spielen keine Videos ab!

[TheJollylein]

Huhu, 

Ich habe seit heute Mittag ein Problem mit meinem Sony KLD-43WE755.

Beim Prime Video schauen hat sich plötzlich alles aufgehangen, seitdem geht Stream-mäßig gar nichts mehr.

An den Anbietern und am Internet liegt es nicht. Auf meinem anderen Ferseher läuft alles.

Es lädt auch, ich kann aktualisieren und suchen - aber sobald ich ein Video abspielen möchte passiert nichts mehr. Auch ausschalten, neu starten und vom Strom nehmen ändert nichts.

Dazu bin ich auch noch absoluter Technik-Laie.

Kann jemand helfen!? 🙂

[IamNic]

Hallo @TheJollylein,

da wird nur noch ein Werksreset helfen: https://community.sony.de/t5/anleitungen-faqs/werksreset-am-fernseher-durchfuhren/ba-p/1924006

- Nic

[TheJollylein]

 Hey Nic,

Danke für die Antwort -das werde ich gleich mal ausprobieren! 

LG Julia