Nach Android Marshmallow Update (Vers. 3.865) kein Zugriff aufs Home Menü !!!! Gelöst!!!!

[Beats2k]

Hallo, nach den neuesten Update habe ich bei meinem kd 55xd8505 keine Möglichkeit mehr auf das Home Menü und somit auf die Einstellung zuzugreifen. An der Fernbedienung wird es wohl nicht liegen da es mit der virtuellen Fernbedienung von der Video & tv SideView App auch nicht funktioniert. Wenn ich die Home Taste drücke, dann erscheint nur ein dunkler Sreen. Da ich kein Zugriff auf das Home Menü habe, kann ich leider auch kein Werksreset durchführen. Vieleicht hat ja jemand ein idee. Vielen Dank im Voraus.

[kingscore]

Option C -> "Forced Factory Reset"

Details: If you can access the TV menu, perform a factory data reset instead

https://us.en.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/75705

[Beats2k]

Der Tip mit den forced factory reset war supper, nach den zurücksetzen läuft die Kiste sehr gut. Vielen Dank 😊