KD65XH9005 Bildstörungen mit CI+ Modul

[steezi]

Moin!
Ich habe seit einigen Wochen Probleme beim TV-Empfang via internem DVB-C Tuner. Und zwar habe ich sobald ich das CI+ Modul (Bereitgestellt vom Kabelanbieter) einstecke massive Bildstörungen, egal auf welchem Sender sei es ÖFR/Private/HD/SD wobei die Bildstörungen bei den privaten HD Sendern stärker ausfallen als auf den privaten SD Sendern.
Sobald Ich das CI+ Modul ausstecke, fallen diese Störungen komplett weg, jedenfalls auf den Sendern die ich dann noch empfangen kann.
Ich habe nun auch schon ein neues Modul sowie eine neue Smartcard vom Kabelbetreiber erhalten jedoch bleiben die Störungen. 
Habe bis jetzt folgendes probiert (ohne Erfolg):
- Werkreset des Fernsehers

- LNA deaktiviert/aktiviert, W-Lan deaktiviert/aktiviert, Bluetooth deaktiviert/aktiviert
- Ausschalten anderer elektronischer Geräte in unmittelbarer Nähe 

- Überprüfung des TV-Signals durch den Kabelbetreiber (es wurde sowohl die TV-Dose sowie das Signal was am Kabel durchkommt überprüft)

- Austausch CI+ Modul sowie Smartcard

Ein fehlerhaftes Kabel kann ich ausschließen da ich extra einen anderen Fernseher an dem gleichen Setup angeschlossen habe und keinerlei Störungen zu sehen waren.

Hat hier jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und eine Lösung gefunden? Oder kann ich von einem technischem Defekt des TVs ausgehen? 

MfG

[DIDA_1990]

Hi tyrschw, welche Software-Version hast du zurzeit?

[tyrschw]

PKG6.6495.0740EUA

[Jacky2003]

Seit heute ist es so schlimm, dass man mit eingestecktem CI+ Modul quasi nicht mehr Fernsehen kann. 

Auch die Testweise Verwendung eines anderen Moduls brachte keine Verbesserung.

Hoffentlich ist es kein Hardwaredefekt am TV selbst…..

[DIDA_1990]

Hi tyrschw, und du hast die hier genannte Modellbezeichnung, KD65XH9005. Richtig?

[Jacky2003]

tyrschw und ich haben den XR-65A90J

[ulweise]

Hi,

so, nachdem ich in Februar 2022 die Lösung für mich verkündet habe, möchte ich hiermit mitteilen, dass der gleiche Effekt seit einiger Zeit wieder bei mir auftritt. Da es anfangs nur sehr sporadisch war und Vodafone ja auch am Kabel gebastelt hat, habe ich erst jetzt wieder getestet: CI+ Modul drin = Artefakte auf freien und verschlüsselten Kanälen. CI+ Modul draußen = alles ok.

Ich habe einen KD-43X82J mit der aktuellen FW PKG 6.6495.0740EUA.

Kann aber definitiv sagen, dass das Problem bei mir wieder seit mindestens 2 vorherigen Versionen besteht. Man hofft ja wieder bei jedem Update, das es besser wird.

[Jacky2003]

Also ich habe heute mal ein Ticket beim Sony Kundendienst eröffnet - man meldet sich telefonisch nächste Woche bei mir und ich werde dann das Ergebnis hier mitteilen.....

[DIDA_1990]

Hi Jacky2003, kontaktiere Sony erneut für einen neuen Dienst. Vielleicht hilft das. 

[Jacky2003]

So, der TV wird am Freitag von einer Sony Servicestelle zur Diagnose bzw. Reparatur abgeholt.

[DIDA_1990]

Hi Jacky2003, OK, super. Es freut mich, das zu hören.