KD65XE9005 Panel defekt nach 4 Monaten

[Rahmenlos]

Guten Tag,

mein oben genannter TV ist defekt. Nicht reparabel lt. Sony. TV funktioniert, außer dass er kein Bild zeigt. Backlight sieht man , Ton hört man, das wars. 

Ich bin sehr enttäuscht da es der ERSTE TV ist der mir kaputt gegangen ist. ich hatte bis jetzt immer Samsung TVs , dort gab es nie Probleme. Wechsel alle 3-4 Jahre meine TVs. Ich bin zu Sony gewechselt wegen android und bereue es gerade. 

wie ist die Erfahrung mit Sony-TVs bei euch?! Ich hörte nie schlechtes, bis gestern früh, nachdem der Techniker mir erklärt hat wie lange jetzt alles dauern wird. jetzt sitzt die familie im wohnzimmer vor einem 40“ , aber 4K aus dem Gästezimmer.

[Mahalo98]

Und wie lief es, bist Du jetzt doch noch zufrieden gestellt worden?

Gruess und hoffentlich viel Spass mit dem neuen TV

gruess Patrick

[Rahmenlos · Accepted solution]

Hallo Patrick,

TV wurde Donnerstag 8:00 Uhr getauscht. Inkl. Abbau von der Wand und wieder Rückbau .

Mir wurde gleich eine Garantieverlängerung von Sony angeboten. 5 Jahre für 150,- ... Hab ich natürlich gleich gemacht  

Er hat aber auch nen geiles Bild

Läuft wieder wie ne Eins ... 

[Mahalo98 · Accepted solution]

Hi Rahmenlos

das freut mich zu hören, dann hat unser Support vielleicht gefruchtet. Ich hoffe Du hast wie ich auch bei meinem 65"HX920 die 5 Jahres Garantie umsonst gekauft! Meiner läuft im April dann bereits seit 6 Jahren.

schönen Sonntag

gruess Patrick 

[Rahmenlos]

150,- ist verkraftbar für 5 Jahre Garantie . So weiss ich dass er 5 Jahre läuft dann kommt neuer Sony