KD65A Google playstore und einige andere app starten nicht

[Lucalux]

Hallo,

seit gestern geht bei mir Google play store und einige ander App nicht.

kommt folgende Meldung:

Ein Fehler ist aufgetreten

prüfe dein WLAN oder lass sich benachrichtigen, wenn deine Verbindung wieder funktioniert.

Fakt: mein Wlan bzw Ethernet geht.

Es gibt einige alte Einträge im Forum:

u.a. Unter Appeinstellungen: „Update deinstallieren“ durch geführt dann ging es einmal. 
Das gerät habe ich ein mal neu gestartet. Leider geht es nicht mehr.

ehrlich gesagt:

-nach letztem FW- Update hat man viele Fernsehen unbrauchbar gemacht!!

-man hört vom SonySupport gar nichts

-ich möchte nicht unbedingt auf Werkeinstellungen zurücksetzen, das es viele Apps auf tv vorhanden und alles neu eingerichtet werden. Es kostet auch Zeit, oder?
hat jemand eine zünde de Idee? Oder Sonysupport wacht auf?
viele Grüsse aus Schwaben

[Anna_Claus]

Wie lautet die volle Modellbezeichnung?

[Lucalux]

Modell: BRAVIA 4K UR3

Gerätename: SONY KD-65A8

[bibbes67]

Bitte über Einstellungen-Apps- den Play Store beenden (erzwingen) auswählen. Danach den Store neu starten. Das hilft bei mir immer, wenn ich dieses Problem habe.

[Lucalux]

Probiert. Kein Erfolg

[Sofie_Ian]

Hi Lucalux, stelle du bitte sicher, dass du die neueste Softwareversion hast :https://www.sony.de/electronics/support/oled-tvs-android-a8x_a8h-series/kd-65a8/software/00343461

Wenn das Problem weiterhin besteht, musst du leider den Fernseher auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. LG

[Lucalux]

Hallo,

softwarexversion lautet: PKG6.6152.0719EUA

also es stimmt.

schade, dass man durch ein Software update das Gerät unbrauchbar macht.