Hallo Alexander,
mein Nick-Name verrät meinen Gemütszustand bezüglich meines KD55XD9305. Deine Erfahrungen sind mir leider auch bekannt. Das Gerät, welches ich im August 2016 ebenfalls auf Empfehlung eines Fachhändlers kaufte, ließ sich nach wenigen Wochen nicht mehr bedienen. Eingefrorener Bildschirm, zwischenzeitliches Herunterfahren, Umschalten nur nach vorheriger, mindestens 5 minütiger Unterbrechung der Stromzufuhr, Verlust sämtlicher Senderprogrammierungen.......es gibt nichts, was dieser Industrieschrott nicht macht.....außer zu funktionieren wie ein einfacher Fernseher!!!!!
Nachdem die Sony-Hotline sich im September 2016 (also ca. 4 Wochen nach dem Erwerb) auf das Gerät aufgeschaltet hatte, lief der "Bock" für ca. 3 Wochen.......seither tauchten die unterschiedlichsten Absurditäten auf, bis das Gerät gar nichts mehr machte. Es ließ sich nicht mehr einschalten, womit auch die Sony-Hotline keine Chance mehr hatte, sich aufzuschalten. Der von Sony beauftragte Service-Partner Sertronics erschien bei mir zuhause, erklärte, dass es sich um einen Platinen-Schaden handeln würde (wäre bei diesem Modell kein Einzelfall) und verschwand. Die am 25.04.17 bestellte Platine wurde dann am 08.05.17 eingebaut, da das Teil nicht vorrätig und aus Belgien zu beschaffen sei.......Ach ja, der Fernseher lief dann am 08.05. und 09.05.17 nahezu fehlerfrei, ehe er am 10.05. wieder in die alten Muster zurückfiel......Was mich besonders empört, ist der Umstand, dass es scheinbar keinen zentralen Ansprechpartner bei Sony gibt.....man darf sich umständlich in einer Community anmelden, seinen Frust mit anderen Käufern teilen, die sich ebenfalls auf das Sony-Abenteuer eingelassen haben, und darüberhinaus seine Zeit damit verbringen, Ansprechpartner für die Rückabwicklung dieses Fehlkaufs zu finden.
Sollte Dein "Fall" zu einem befriedigenden Ende führen, bin ich über jeden Tipp dankbar.
Genervte Grüße vom Fassungslosen
Naznačite sviđanje na Facebooku
Pretplatite se na YouTubeu