KD-75XE9405 Gehäuse nicht richtig montiert / Abstürze

[ldsign]

Hallo

Bei meinem neuen KD-75XE9405 ist mir aufgefallen, dass die linke Seite des Rückgehäuses einen leichten Bauch hat und somit nicht bündig an dem Alurahmen anliegt. Ich habe mal ein Bild angehängt. Auf der rechten Seite sieht alles normal aus...

Könnt ihr mal schauen, ob das nur bei mir so ist? Liest Sony heir mit und kann mal was dazu sagen?

Zudem habe ich von Zeit zu Zeit öfter mal das Problem, dass ein Dienst (u.a. Huey und Samba) abstürzt und das entsprechende Popup mit OK bestätigt werden muss.Ziemlich nervig 😞

Gruß,

Frank

[IamNic]

Hallo @ldsign,

bezüglich der Abdeckung habe ich deinen Beitrag einmal eskaliert.

- Nic

[IamNic]

Hallo @ldsign,

das kam vom Support als Antwort:

Hi Frank,

den Anlass zur Reklamation bedauern wir sehr.

es liegen uns diesbezüglich keine entsprechenden Rückmeldungen vor.

Somit handelt es sich nicht um ein bekanntes Problem.

Des Weiteren kannst du die Apps deaktivieren, sofern du diese nicht nutzt.

Gehe dabei wie folgt vor: [Home-Menü - Einstellungen - Apps - System-Apps].

^Willi

[ldsign]

Hi

Danke für Deine Hilfe.

Die Antwort von Sony ist ja schon ein wenig "dürftig". "Nein, hatten wir noch nie", aber kein Wort zu einer möglichen Lösung.

Abstürzende Apps zu beenden kann ja auch icht im Sinne des Erfinders sein. Zumal die bei mir nach einem Neustart wieder aktiv sind 😞

Ich denke, ich muss mich mal direkt an den Support wenden...

Oder lieber damit leben (um bei einem evtl. Tausch nicht ein noch schlechteres Gerät zu bekommen)?

Gruß,

Frank