KD-43X8305C - kein update möglich

[_the_wolf_]

Hallo zusammen,

ich habe seit geraumer Zeit ein Problem mit meinem KD-43X8305C.

Der Smart-TV lässt sich weder direkt über integrierte Update-Funktion des Android-Systems noch über ein USB-flash drive aktualisieren.

Beim Update über eine LAN-Verbindung kommt es gar nicht erst zum Download, dafür wird der Fehlercode 2123 - "Der Update-Server ist vorübergehend nicht verfügbar" ausgegeben.

Beim Vorgang über USB wird der Aktualisierungsbildschirm für 1 - 2 s angezeigt, das Gerät startet neu ohne dass das Update installiert.

Ich nutze das Gerät nicht allein und vermute, dass bei einem früheren Updatevorgang ein Problem aufgtreten ist und der TV in einer Art "Update-Schleife" hängt.

Ich habe schon mehere factory resets durchgeführt, welche kein Ergebnis gebracht haben.

Bevor ich den Kundenservice anrufe, dachte ich mir, dass ich mal hier im Forum frage, ob mir jemand bei meinem Problem helfen kann.

Der TV funktioniert bis auf die bekannten Problemchen der 2015-Serie wie er soll.

Besten Dank!

[Peter_S.]

Hallo Wolf,

kontaktiere bitte einmal den Service.

Sie können dir mit Sicherheit weiterhelfen.

Schöne Grüße
Peter