Allgemeiner Satellit wird erkannt, HD Austria nicht

[Stephi]

Liebe Community, ich bin vor kurzem in eine neue Wohnung gezogen und konnte bis zum Umzug beide Satelliten, sowohl "HD Austria" als auch "Allgemeiner Satellit", empfangen. 

Nun sitze ich in der neuen Wohnung und bin mit der Situation konfrontiert, dass ich zwar den allgemeinen Satelliten finde (Empfangsignal 96; Pegel 100), aber den Satelliten für HD Austria nicht. Beim Suchlauf im Satelliten HD Austria meldet der Fernseher, er würde keinen Satelliten finden. Sprich er findet in der Maske "HD Austria" nicht Astra 19.2, bei "Allgemeiner Satellit" habe ich aber für Astra 19.2 bomben Empfang. Ich bin verzweifelt. Hat jemand einen Tipp für mich? Wäre für jeden Hinweis dankbar. Danke und LIGRÜ!

[SusanneMaier]

ich empfehle dir  den Support in deinem neuen Ort zu kontaktieren. Die werden sicherlich noch eine Empfehlung aussprechen können.