Sony HDR-XR150: при открытии папки на компьютере содержимое отсутствует

[above_the_sky]

Здравствуйте!
Проблема заключается в следующем: подключаю камеру через USB шнур к ноутбуку, открываю папку, где должно находится содержимое камеры, но папка совсем пустая, ни папки с фото и видео, ни других папок. В самой видеокамере есть и фото, и видео, но на компьютере ничего не отображается. Ранее выяснилось, что все файлы являются скрытыми, и при включении на компьютере функции "Показ скрытых файлов" они отображались. Но сейчас это не помогает. Данные (фото, видео) находятся на самом жестком диске камеры, не на карте памяти.
Как решить проблему?

[kaktys_3431]

Определить расширение видео файлов, и искать ответ: http://ru.wikipedia.org/wiki/Видео
Определить расширение аудио файлов, и искать ответ:http://www.azfiles.ru/category/audio_files.html
Ссылки даны для примера, можете найти другие и пытаться понять тему, не мешает проверить наличие установленного специализированного ПО, к примеру медиа плееров, весь смысл моего поста-совета, плясать от печки, то есть от расширений аудио-видео. Удачи

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Видеофайлы на камере находятся в папке AVCHD – STREAM. Если такие паки у Вас не отображаются, рекомендуем для копирования информации с камеры использовать программу PlayMemories Home. Загрузить программу можно по следующей ссылке:

http://www.sony.ru/support/ru/product/HDR-XR150E/downloads/pm_home