обновление playmemories home для камеры HDR-CX200E

[tegerandag]

помогите пожалуйста установить обновление play memories home для камеры HDR-CX200E для обрезки и монтажа видео. при установке показывает ошибку с надписью Связь с сетью потеряна, проверьте соединение с сетью 1003-2020-4031. раньше с этим проблем не было.

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Рекомендуем на время обновления отключить антивирусы и брандмауэры Вашего ПК, после этого повторить установку.

[tegerandag]

попробовала как вы посоветовали ничего не выходит. может дело в чем то еще. просто раньше проблем с этим не было, сейчас даже с фотоаппарата DSC-W120 автоматически не могу импортировать файлы, пишет что новых файлов не обнаружено. может посоветуете что сделать с программой чтоб и фото можно было импортировать и видео редактировать.

[igorillo]

---

tegerandag написано:
... может посоветуете что сделать с программой чтоб и фото можно было импортировать и видео редактировать.

---

Здравствуйте,

... однако, может просто снести заглючившую прогу Playmemories Home и установить заново с официального сайта (?) :smileywink:, отсюда (NB! см. поддерживаемые ОС в конце страницы):
http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/download/playmemories-home/win/ru/

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...

[Puzirev]

Такая же проблема на Windows 7. Отключил касперского и брандмауэр - не помогло. Удалил старую программу и попробовал устаноить новую - не устанавливает. Есть решение?

[GURON_BY]

Такая же проблема:

Обновил вчера PlayMemories Home с официального сайта. Программа перестала переносить видео с камеры на комп. Камера Sony SLT-A77V.
Несколько раз пытался переустановить программу- не помогает. Камера, при подключении к компу, находится в режиме "USB-диск".

В момент подключения камеры к компьютеру, PMH выводит окно "Обнаружено новое устройство: SLT-A77v", где предлагает добавить функции, типа: инструмент поддержки GPS, создание AVCHD, Player AVCHD и еще некоторые компоненты. При нажатии кнопки "ОК" выскакивает окно с надписью "Неизвестная ошибка" и на этом все...
Может есть какие-то пути решения этой проблемы?

Реестр почищен. Старая версия была удалена путем обновления на новую. Потом новую удалял с помощью программы "Your Uninstaller" и ставил PMH заново. Ничего не помогает...

P.S: Операционная система Windows 7 Максимальная 64-bit SP1
Центральный процессор
Intel Core i7 2700K @ 3.50GHz 51 °C
Технология Sandy Bridge 32nm
Оперативная память
16,0ГБ 2-канальная DDR3 @ 665 МГц (9-9-9-24)
Системная плата
ASRock Z68 Extreme7 Gen3 (CPUSocket) 39 °C
Графические устройства
SAMSUNG (1920x1080@60Hz)
DELL U2312HM (1920x1080@60Hz)
Intel HD Graphics 3000 (ASRock)
3071 МБNVIDIA GeForce GTX 580 (ZOTAC International) 51 °C
Storage
119GB OCZ-VERTEX4 (SSD)
2794GB Western Digital WDC WD30EFRX-68AX9N0 (SATA) 44 °C
1863GB SAMSUNG HD204UI (SATA) 42 °C
29GB Sony DSC USB Device (USB)
Оптические диски
Optiarc DVD RW AD-7203A USB Device
ZYXABM PI3KXAJG SCSI CdRom Device
Звуковые устройства
Realtek High Definition Audio

[kaktys_3431]

Привет юзеры Puzirev; GURON_BY!

По этой ссылке в сообществе имеются обсуждения.

Спойлер

Предположу что вы оба в чём то глобально ошибаетесь или не правы, или что ещё хуже не верно толкуете/понимаете свои проблемы плохо представляя историю Ваших проблем.
Лично меня простая фраза: "реестор очищен" написанная юзерами в простой формате, без указания имён инструментов и технологий этого самого очищения, вызывает смутное не доверие в правдивости этой самой очистки.
В природе написанно масса программного кода, после установки которого 100% вычистить реестор не мыслимая задача даже для серьёзного программиста.

Личное мнение:

К этим для Вас вероятным новостям  можно ещё добавить/предположить: лицензии и обслуживание данного/данных программного продукта или совместимого ПО могли быть не ожиданно закрыты или сняты с поддержки, и поверте ОС в данном случае не будет Вам корректно извещать, объявлений Вы нигде не прочтёте.
ОС в таких тёмных случаях выводит стандартные окна, в которых вы прочтёте многое, даже о своём дне рождения, только не о проблеме.:smileycry:

 

[GURON_BY]

Спасибо за ваш "развернутый ответ" и пинок в сторону поиска таких же пострадавших юзеров.

Но решения в направлении вашего пинка нет... сами-то читали?

Затрагивать "филосовскую" тему по поводу чистки реестра так же не коректно. Реестр чистится раз в месяц. Цеплятся к способу чистки и программе, с помощью которой это делается- жалкая конвульсия в попытке доказать что причина всему крывые руки самого пользователя.

А как же до этого у меня все работало?

[kaktys_3431]

Уважаемый GURON_BY!
Для Вас там его нет, и тем более в разжованном детализированном виде, и когда писал знал это! Начать можно и нужно отсюда и тут

Спойлер

Сути это не меняет!
Цель моего ответа подтолкнуть Вас к размышлению и Действиям с Вашей стороны!
Форум это обмен мнениями, подсказками и советами, иногда решениями.
А не подробными инструкциями для каждого посетившего наш уважаемый фирменный форум!
На примере ссылки Вам была дана подсказка:
1, Имеется фирменный поисковый механизм.
2, И им Вам следует пользоваться.
Всего наилучшего, пишите излагайте свои мнения и решения, не пропадайте.:smileygood_luck:

Не нужны речи про издевательства.

Вам рекомендовалось всё то что базово и от брэнда.

Вы не упоминали в своих постах своё посещение/чтение этих материалов.

Правилами кодекса поведения в сообществе запрещены не традиционные, не базовые обсуждения, и надеюсь на взаимопонимание. 

[GURON_BY]

Вы издеваетесь ?

...ну, ладно. Жду от Вас следующих ссылок. Например об устройстве микроволновой печи или про войну в Ираке.

В частности что предлагает Ваша последняя ссылка:

"Невозможно установить “PlayMemories Home”.

• Проверьте компьютерную среду или процедуру установки для установки “PlayMemories Home”.

“PlayMemories Home” работает некорректно.

• Выйдите из “PlayMemories Home” и перезапустите компьютер."

  В данный момент качаю с торента старый PMB. Снес все что напоминало об PMH. Планирую установить PMB с подключеной камерой, а затем апдейт на PMH.

  О результатах отпишусь завтра.