Купил новую Sony AS300R - брак, печаль

[Aleksandr001]

Купил новую камеру Sony AS300R, официальная гарантия. Доставлялась из Москвы в другой город транспортной компанией.

Всё хорошо, но при проверке обнаружил брак - горячий пиксель на матрице. Сначала думал блик, потом убедился что пиксель. Его заметно только при хорошой освещенности, особенно когда под пикселем темный фон. Например при съемке в помещении напротив окна. Когда стабилизатор выключен, пиксель неподвижен, когда включен - немного плавает,  точно пиксель горячий. При плохой освещенности пиксель не видно, потому что он давится шумодавом на камере, при хорошем освещении, когда шумадав меньше убирает шумы появляется и пиксель. Хотелось бы чтобы он был не заметен, но так как пиксель светится в одном месте он всегда бросается в глаза (когда появляется - например при той же съемке днем в комнате на фоне окна, или даже если белый холодильник в кадре пиксель уже проявляется...)

Есть маленькая надежда что существует ремаппинг матрицы, чтоб програмным способом убрать этот пиксель  и забыть ... но скорее всего будет все гораздо печальней, узнаю завтра в местном авторизированном центре сони . А скорее всего придется отправлять камеру назад в москву в магазин (это 550 руб.+время), магазин отправит её на экспертизу в сервис сони, там она еще сколько то пролежит (месяц?), вернут назад в магазин, хорошо если будет замена на новую, а если ремонт по гарантии то это уже как-то .... новую, только что купленную камеру, не пользованную -  ремонтировать, вскрывать её ? В итоге вместо того,  чтобы купить и снимать - ни камеры, ни денег, и потерянное время. Не этого ожидал от Sony за камеру ценой ~38000 руб.

Чтоб не быть голословным, файл с камеры с горячим пикселем, пиксель отчетливо виден при просмотре в оригинальном разрешении Full HD, да даже и при более низком. Для наглядности белая стена, и пиксель на фоне черного выключенного ноутбука. Пиксель находится правее от центра, внизу . Файл с видео https://yadi.sk/d/HEwZp-eb3FP5tG

[Aleksandr001]

Собственно в этом месте в видео из поста выше находится битый пиксель, с выключенным стабилизатором он неподвижен, а с включенным стабилизатором он немного плавает.

[Aleksandr001]

Я бы не обращал на него внимание, но не всё так безобидно... при слабой освещенности, например при съемке в помещении при искуственном свете, пиксель очень даже заметен, с включенным стабом он еще и плавает по экрану, на больших телевизорах и мониторах это можно даже принять за блик, как я изначально и подумал. При нагреве камеры при съемке похоже он еще ярче светится. Но как бы есть еще такой момент, что пиксель не совсем битый, а горячий, на улице при солнечном свете его не видно, и при совсем плохом освещении его не видно - убирается шумодавом. Получается что явно он вылезает только при определённых условиях (например по квартире ходил он то появлялся то пропадал, то яркий то тусклый...) ... вот еще одно видео, там видно как пиксель ведет себя при смене освещенности https://yadi.sk/i/MGhF1dQj3FRGzZ Стабилизатор выключен

[SK-Hardwired · Accepted solution]

Для таких случаев и предусмотрен гарантийный срок - чтобы при возникновении и подтверждении производственных недостатков бесплатно для покупателя устранить.

Неприятно, конечно, но Вы всё сделали правильно. Надеюсь, Вы предоставили подробное описание с камерой для сервисного центра в каких условиях эффект проявляется.