Multipoint Soundprobleme unter Windows

[Fenris]

Servus,

Ich hab mir den WH-CH520 geleistet und brav auf dem Iphone die "Sound Connect" App installiert, alles eingerichtet und wollte den Kopfhörer jetzt zusätzlich mit meinem Windows Rechner verbinden.

Das Problem: als Multipoint Verbindung kommt der Sound nur abgehakt und ist dadurch nicht nutzbar während am Iphone alles weiter einwandfrei funktioniert.

Verbindet man den Kopfhörer regulär nur mit dem PC funktioniert er einwandfrei.
Auch habe ich die Multipointverbindung schon mit meinem Mac ausprobiert. Auch hier funktioniert alles einwandfrei, während an allen meinen Windows Geräten das selbe Problem besteht.

Getestet wurde mit sämtlichen Windows Varianten... Win Home, Pro, Pro for Workstations und entsprechend auch unterschiedlichste Hardware...

Wäre für Tipps und Ideen echt dankbar!

[ranaelgohray55]

Moin,

welche Versionen sind deine Windowsgeräte?

[Fenris]

Hi,

unter Windows 10 haben wir Version 22H2 und unter Windows 11 Version 24H2.

Ist das der Wert den du suchst? Ich lade alle Updates immer direkt wenn sie rauskommen.... alle Geräte sind also auf dem aktuellstmöglichen stand.

[Anna_Claus]

Hi Fenris, danke für die Info! Da deine Geräte auf dem neuesten Stand sind und das Problem nur unter Windows auftritt, könnte es an den Bluetooth-Treibern liegen. Windows verwendet oft generische Bluetooth-Treiber, die nicht immer optimal für Multipoint-Verbindungen mit bestimmten Geräten funktionieren. Ich würde empfehlen, einmal die Bluetooth-Treiber des jeweiligen Herstellers deiner Hardware zu aktualisieren oder direkt von der Hersteller-Website herunterzuladen. Manchmal hilft es auch, den Kopfhörer aus der Bluetooth-Liste zu entfernen, den Rechner neu zu starten und die Verbindung erneut einzurichten. Falls das Problem weiterhin besteht, kannst du auch versuchen, die Bluetooth-Verbindung auf dem iPhone zu deaktivieren und dann testen, ob der Ton am PC sauber funktioniert. So können wir zumindest ausschließen, dass es an der Multipoint-Funktion selbst liegt. LG Anna