триколор тв CI+ и телевизоры сони не совместимы

[Egraf007]

Опять прошло очередное обновление  триколора и телевизора и все КОНЕЦ.

1. Телек виснет перегружается.

2. настроить триколор нереально окошки изменения настроек неактивны(сетевой поиск).

3. И самое интересное что если сбросить к заводским и то и то. То можно кое как настроить каналы ,но после выключения телевизора все слетает.

4. Короче не покупайте тем более родителям такой телек. Купил за 96 и пожалел.

и прошу не надо мне писать проверь батарейки в пульте.

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Egraf007, добрый день.

Сожалеем о возникших трудностях.

Рекомендуем использовать модуль САМ версии 1.3 или выше.

Пожалуйста, ознакомьтесь со сведениями из информационных статей:

https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors/articles/00093661

https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors/articles/00101888

При возникновении трудностей:

https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors/articles/00101889

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, направьте их на адрес info@sony.ru или свяжитесь с нами по телефонным номерам:

8 800 200 7667 (бесплатный номер для звонков из России)
8 800 070 7035 (бесплатный номер для звонков из Казахстана)
8 820 0071 7667 (бесплатный номер для звонков из Белоруссии)

[Egraf007]

Спасибо за ответ!выбрал общие спутники и вроде пошло.

[Sergei-1987]

значит я зря надеюсь на обновление

[SonySupportRussia]

Добрый день.
Мы рады сообщить, что с 27 ноября 2019 года на веб-сайте поддержки станет доступно обновление встроенного ПО (v6.6545). Также оно будет постепенно внедряться на всех телевизорах с доступом в Интернет. Фактическая дата получения автоматического обновления зависит от модели и страны. Это может занять от нескольких недель до нескольких месяцев.
Это обновление создано на базе Android™ 8.0 Oreo™, что повышает производительность и стандарты совместимости телевизора, а также улучшает работу имеющихся функций: https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00206881

•Улучшена стабильность сетевого подключения при работе с некоторыми маршрутизаторами
•Улучшена стабильность работы пользовательского интерфейса
•Улучшена совместимость с определенными модулями CAM и решена проблема с сохранением каналов (только для России)

ПРИМЕЧАНИЕ. Полный список функций и преимуществ можно найти на странице с описанием вашей модели телевизора, либо перейдя по ссылкам ниже в разделе «Применимо к моделям телевизоров следующих серий». Там же можно скачать пакет встроенного ПО для обновления телевизора вручную.

Рекомендованный способ получить обновление — проверить, что функция «Автоматическая загрузка ПО» на вашем телевизоре включена. Обновление поступит на ваш телевизор автоматически в ближайшие несколько недель или месяцев.
Кроме того, вы можете скачать встроенное программное обеспечение с европейского сайта поддержки и обновить телевизор с помощью USB-накопителя.
Компания Sony всегда учитывает отзывы клиентов, чтобы обеспечить внедрение инноваций и повысить общее качество продукции.