триколор ci+ модуль "отваливается"

[boxer0_0]

всем привет. на даче триколор. 3 тв: 1 на андроиде, 2 бравиа. с бравиа всегда была проблема: если не смотреть тв в течении недели, то при включении "выбранный канал закодирован". триколор говорит, что это нормально и нужно оставить тв включенным на 40 мин. и каналы заработают. Делал автовключение и автовыкл.тв раз в неделею, не помогло, но с этой проблемой уже смирился. Решение: включаешь, 40 мин. ждешь и работает. Проблема появилась с android tv. Он работал без перебоев вообще. Где-то месяца 3 при включении тв кам-модуль горит красным и соответственно не работает, каждый раз приходится вытаскивать и вставлять его в тв, после этой процедуры все становится норм, НО даже в течении дня он "отваливается" после совсем небольшого простоя. Настройки сбрасывал, уровень сигнала норм., ПО тв и модуля обновлено, кам модуль ставил другой, благо есть другие тв., но все это не помогает. уже не знаю что делать, если у кого мысли - поделитесь. всем спасибо!

[askmann]

Заметил, что если перед выключением телека перейти с просмотра спутниковых каналов, на просмотр цифрового эфирного ТВ, то после включения модуль не "отваливается", помигает красным диодом 3-4 секунды, и загорится зеленый.

Но, к сожалению, всегда так делать нереально.

[Sergei-1987]

сотрудники Sony!как скоро ждать обновления п.о которое решит проблему корректной работы т.в с модулями?вы обещали!

[Sergei-1987]

и кстати статус РЕШЕНО! не соответствует совершенно

[boxer0_0]

Присоединяюсь к вопросу по обновлению, сориентируйте по срокам. И действительно проблема все еще не решена, давайте дождемся обновлений, протестируем и после поставим "галочку" решено.

[SK-Hardwired]

Салют!

Если не возникнет непредвиденных обстоятельств, то обновление может выйти уже в конце ноября.

Увы, более точных сроков пока нет.

Следите за новостями на странице поддержки вашей модели на sony.ru/support или через приложение Support by Sony.

[boxer0_0]

ок. спасибо за информацию. ждём

[SonySupportRussia]

Добрый день.

Мы рады сообщить, что с 27 ноября 2019 года на веб-сайте поддержки станет доступно обновление встроенного ПО (v6.6545). Также оно будет постепенно внедряться на всех телевизорах с доступом в Интернет. Фактическая дата получения автоматического обновления зависит от модели и страны. Это может занять от нескольких недель до нескольких месяцев. 

Это обновление создано на базе Android™ 8.0 Oreo™, что повышает производительность и стандарты совместимости телевизора, а также улучшает работу имеющихся функций.

• Улучшена стабильность сетевого подключения при работе с некоторыми маршрутизаторами
• Улучшена стабильность работы пользовательского интерфейса
• Улучшена совместимость с определенными модулями CAM и решена проблема с сохранением каналов (только для России)

ПРИМЕЧАНИЕ. Полный список функций и преимуществ можно найти на странице с описанием вашей модели телевизора, либо перейдя по ссылкам ниже в разделе «Применимо к моделям телевизоров следующих серий». Там же можно скачать пакет встроенного ПО для обновления телевизора вручную. 

Рекомендованный способ получить обновление — проверить, что функция «Автоматическая загрузка ПО» на вашем телевизоре включена. Обновление поступит на ваш телевизор автоматически в ближайшие несколько недель или месяцев.

Кроме того, вы можете скачать встроенное программное обеспечение с европейского сайта поддержки и обновить телевизор с помощью USB-накопителя.

Компания Sony всегда учитывает отзывы клиентов, чтобы обеспечить внедрение инноваций и повысить общее качество продукции.

[Sergei-1987]

после обновления до android 8 проблемы с модулем триколор разрешились,всё в порядке!вот бы компенсацию ещё за год мучения,ведь год подписки практически сгорел,вынужден был смотреть т.в в онлайне на сторонних сервисах

[Sergei-1987]

доброе утро!не успел отчитаться что всё ок с модулем триколор,как вчера на ночь вышел из просмотра тв на главный домашний экран и выключил т.в,как сегодня утром заметил что моргает модуль триколор красным(ошибка)включаю а там пишет ошибка вставьте выньте модуль!но при этом список каналов весь на месте если в прошлом он тоже слетал,то в этот раз на месте ,перезагрузка не чего не дала,подозреваю что нужно вынуть вставить модуль,это уже не нравится!через некоторое время (когда был выключен т.в) перестал моргать модуль красным,включил т.в и всё в порядке!

[Anticked]

модель 8096 49"
после обновления модулей триколор- старой версии и новой с диодом,
а также обновлением ПО на сони тв,улучшений не стало . вообще
отвал происходит обеих. кто как лечил
в описании к ПО сказано что вылечили,но чет не похоже.
отпишитесь алгоритмом у кого получилось.