Тормозит при просмотре контента

[Yakush-1976]

Тормозит при просмотре контента

Название темы перенесено в тело сообщения. Модератор.

[akelesy]

Что тормозит? ТВ? Какая модель? На каком контенте тормозит?

[SonySupportRussia]

Для ответа на Ваш вопрос, нам потребуется немного больше подробной информации. Уточните, пожалуйста, следующую информацию:

- модель телевизора;

- версия программного обеспечения;

- при просмотре какого контента происходит заторможенность;

- характер проявления (постоянный / непостоянный).

Также, рекомендуем Вам произвести сброс (холодный) телевизора. Для этого потребуется отсоединить кабель питания от розетки, ровно на 2 минуты, а затем подключить его обратно. В случае, если данная процедура оказалась безуспешной, рекомендуем произвести сброс до настроек по умолчанию.

Инструкция по сбросу на заводские данные для телевизоров с операционной системой Android (кликабельно). Инструкция по сбросу на заводские данные для телевизоров с операционной системой Linux (кликабельно).

При возникновении дополнительных вопросов, рекомендуем Вам обратиться в центр информации для клиентов Sony. Контактные данные центра информации для клиентов Sony: 8 800 200 7667, info@sony.ru