!!! Телевизор Sony KD-55XG9505 не работает HDMI ARC

[Aleksandr-K.]

Здравствуте все!

Нужна помощь в решении седующей проблемы!

После подключения к телевизору нового АВ-ресивера не самым дешёвым ultra high speed hdmi кабелем к портам с надписями еARC у телевизора и просто ARC у АВ-ресивера, видео сигнал на телевизор с АВ-ресивера выводился, а звук с телевизора на АВ-ресивер через ARC канал не выводился.

Прочиталб что надо отключить все подключенные к телевизору провода HDMI и сбросить телевизор в заводские настройки и затем сделать заново первоночальную настройку и первым настроить подключение АВ-ресивера, что и было сделано. Всё заработало, в телевизоре рядом с портом HDMI еARC появилось название АВ-ресивера и как только пультом телевизора переключаешь звук телевизора на внешнюю аудиосистему, динамики телевизора выключаются и автоматически включается АВ-ресивер, звук с включённого на телевизоре Youtube или с подключенного позже к телевизору Х-бокса идёт из колонок домашнего кинотеатра и громкость тоже регулируется пультом телека. 

Но не долго я радовался!!!

Как только подключил к телевизору HDMI кабелем ТВ-приставку месного провайдера телевидения, сразу в меню телевизора пропало название АВ-ресивера рядом с надписью порта HDMI еARC и звук телевизора на АВ-ресивер больше не выводится (на экране телевизора на короткий промежуток времени появляется примерно такая надпись -"ошибка связи с внешней аудио системой"), даже если отключить провод этой ТВ-приставки от телевизора!

Что бы заново вывести звук телевизора на колонки домашнего кинотеатра надо опять сбрасывать настройки телевизора в заводские и настраивать всё заново!

Когда настраивал всё заново, в меню телевизора обозвал ТВ-приставку проигрывателем, до этого было выбрано "другое", не помогло - при подключённой ТВ-приставке звук телевизора на АВ-ресивер через HDMI ARC не выводится.

Последний раз настраивая телевизор после сброса в завод попробывал переключить звук телевизора на внешнюю аудиосистему не выходя из меню настроек телека и обнаружил, что в этот момент ТВ-приставка включатся заново, это видно в меню телевизора (там, в левой нижней части экрана, показывается сигнал с настраиваемого порта HDMI) и если приглядется по сигнальному диоду ТВ-приставки.

Получается, что как только подключаешь ТВ-приставку к телевизору она автоматически меняет настройки телевизора так, что при включении внешней аудио системы сигнал включения идёт на порт к которому подключена приставка, а не АВ-ресивер. Но приставка подключена к обычному порту HDMI, где нет ARC.

От этого и появляется надпись об ошибке связи с внешней аудио системой.

Как то так.

Телевизор          Sony KD-55XG9505

АВ-ресивер       NAD T 778

ТВ-приставка    No name, HDMI версии 1,4

С уважением

Александр

[magvld · Accepted solution]

Канал HDMI(ARC) работает с каналом управления HDMI(CEC), Ваша приставка, при подключении ломает установленное подключение TV(ARC) - RES. 

Отключите режим (CEC) на приставке, режим вывода звука ломаться не будет, но видеовход ТВ (пристакой невозможно будет управлять с пульта ТВ) на приставку придется выбирать с пульта ТВ, или подключите к HDMI входу ресивера.

[igorillo]

---

@Aleksandr-K.  написал (-а):

... Как только подключил к телевизору HDMI кабелем ТВ-приставку месного провайдера телевидения, сразу в меню телевизора пропало название АВ-ресивера рядом с надписью порта HDMI еARC и звук телевизора на АВ-ресивер больше не выводится...

... Получается, что как только подключаешь ТВ-приставку к телевизору она автоматически меняет настройки телевизора так, что при включении внешней аудио системы сигнал включения идёт на порт к которому подключена приставка, а не АВ-ресивер. Но приставка подключена к обычному порту HDMI, где нет ARC.

От этого и появляется надпись об ошибке связи с внешней аудио системой.

Как то так.

Телевизор          Sony KD-55XG9505

АВ-ресивер       NAD T 778

ТВ-приставка    No name, HDMI версии 1,4

Добро пожаловать на форум,

... просто между прочим: коллега @Aleksandr-K. , если имеется стойкое намерение провести детективное тех. расследование собственного случая с учетом того, что экосистема у каждого электронного (и не только) бренда из "Больших Братьев" своя, то следующим шагом милости просим позаимствовать опыт, к примеру, из дискуссии коллег с форума, к примеру отсюда:

https://community.sony.ru/t5/televizory/propal-zvuk-stelevizora-na-resiver/m-p/2522497#M23099

Успехов  ...

P.S. вот и еще один "камень в огород" т.н. "экосистемы" ... это к тому, что экосистема у каждого электронного (и не только) бренда из "Больших Братьев" своя: при прочих равных, это - очень выгодная ( ) и, нелишним заметить, абсолютно легальная позиция, чтобы оправдывать свои монопольные методы , невзирая на проблемы потребителей с совместимостью с девайсами др. брендов в рамках одной и той же технологии - потому со стороны потребителя этот термин (экосистема) и все, что с ним связано, весьма часто и ассоциируется с негативом ...

[Aleksandr-K.]

Спасибо за ответ.

Я сам примерно так и думал. 

Но в меню ТВ-приставки нет возможности отключить режим СЕС. Написал ТВ-провайдеру, сказали, что с такой проблемой к ним ещё не обращались и стандартного решения у них нет, но обещали подумать как это сделать и сообщить результат.

Надеялся, что кто то здесь предложит решение при помощи настроек в меню телевизора. Может, что то типа "меню разработчика", как в телефонах.  И и вдруг случиться чудо и там будет возможность отключения режима СЕС для конкретного HDMI порта. Веть это логично настройка каждого порта отдельно, это решило бы большую часть проблем с совместимостью гаджетов от разных производителей. Ну по крайней мере мои проблемы были бы решины.Телевизионный эфир управляются пуьтом приставки (для мультиков ребёнка и сереалов жены). Просмотр филмов со звуком 5.1, Youtube, Netflix управляются пультом телевизора, а музыка с экрана АВ-ресивера, телефона или компа восновном для меня.

Подключать ТВ-приставку через АВ-ресивер побаиваюсь, ресивер стоит в два раза дороже телека и с сервисом там тоже сложней...

[magvld]

Невозможно отключить CEC для отдельного HDMI входа ТВ, только выключить совсем, без вариантов.

Просмотрите все пункты меню приставки (не надейтесь на техподдержку... они зачастую не знают об этом), - на андроиде отключить CEC можно, но нужно найти где находиться данная настройка.

либо отключайте питание приставки, когда она не используется.   

[Aleksandr-K.]

Здравствуйте ув. maqvld

Проблема в том, что ТВ-приставка ломает ARC соединение сразу, как только подключишь её HDMI кабель к телевизору и включишь питание на телеке, хотя сама ТВ-приставка обесточена (блок питания приставки не воткнут в разетку)...

Щказывается это проблема со всеми месными ТВ-провайдерами, и месный представитель Sony, знает об этом и когда я покупал телек меня просто обмонули, сказав, что всёбудет работать...

Как я понимаю у местных провайдеров на ТВ-приставках стоит не Андройд, а свой софт или просто своя оболочка по верх Андройда.

[magvld]

---

@Aleksandr-K.  написал (-а):

Здравствуйте ув. maqvld

Проблема в том, что ТВ-приставка ломает ARC соединение сразу, как только подключишь её HDMI кабель к телевизору и включишь питание на телеке, хотя сама ТВ-приставка обесточена (блок питания приставки не воткнут в разетку)...

Щказывается это проблема со всеми месными ТВ-провайдерами, и месный представитель Sony, знает об этом и когда я покупал телек меня просто обмонули, сказав, что всёбудет работать...

Как я понимаю у местных провайдеров на ТВ-приставках стоит не Андройд, а свой софт или просто своя оболочка по верх Андройда.

---

Какая то мутная история с провайдером и его приставкой получается, они впаривают кривое оборудование... а ТВ виноват???? Вы странным это не находите???

Что за  странный провайдер, и что за приставки он втуливает и зачем???? если кабельное ТВ то приставка вообще не нужно, только CAM модуль с подпиской, если IP... то где приложение для АндроидТВ ????

и если CEC ломается при подключении незапитанной приставки, то что с HDMI кабелем? пробовали другой???