Sony KDL-42W817B - PKG2.291EUA - ПОИСК КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ :-(

[gargar11]

Обновилась прошивка до PKG2.291EUA - поиск ключевых в DISCOVERY все также не работает - пустой черный квадрат. (поиск ключевых слов в discovery не работает также как и в прошивке PKG2.263EUA)

Вопрос к Sony - когда эта функция заработает?

[SK-Hardwired · Accepted solution]

Приносим сожаления в связи с возникшей ситуацией.

Соответcтвующий запрос со всей информацией были переданы зарубежным инженерам и администраторам интерактивных служб BRAVIA.

Будем признательны, если Вы пришлёте несколько фотографий последовательных действий с телевизором, наглядно демонстрирующих проблему с примерами нескольких ключевых слов.

[gargar11]

На какой адрес пересылать фото ?

[SK-Hardwired]

Можно сюда выложить.

А можно на info@sony.ru

[kimmi2906]

пробовал новую версию прошиви до сих пор тоже не работает

[kimmi2906]

вот и еще неделя по прежнему функция не работает

[gargar11]

Среда 18 марта 18 вечера по москве - заработал поиск ключевых слов Discover ! сам по себе без каких-либо перенастроек.... надолго ли

[SK-Hardwired]

Были технические проблемы на зарубежных серверах компании и партнёров, устранение которых, к сожалению, заняло некоторое время.
Надеемся, что сбоев больше не будет.

[kimmi2906]

Вчера вечером пробовал. ничего не работает по прежнему. Когда будет новая прошивка? или как откатить к старой?

[SK-Hardwired]

---

kimmi2906 написано:

Вчера вечером пробовал. ничего не работает по прежнему. Когда будет новая прошивка? или как откатить к старой?

---

Проблема не в прошивке, а в неполадках коммуникации корневыми зарубежными серверами агрегации функции DISCOVERY. Над решением проблемы специалисты работают, однако пока точных сроков исправления всех неполадок не сообщалось.

Приносим извинения и рекомендуем пока пользоваться поиском непосредcтвенно в каждом приложении SEN.