отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

sony bravia KDL-43W755C сам перезапускается, сброс настроек не производит

РЕШЕНО
profile.country.RU.title
liontricking
Исследователь

sony bravia KDL-43W755C сам перезапускается, сброс настроек не производит

Начну сначала:

Купил данный аппарат в начале 17-го года, пол года проработал нормально, после перестал вообще запускаться. Отправили по гарантии в сервисный центр, сделали, но не сразу я заметил что мне экран погнули. Закрыл глаза на деффект, благо телик работал... полтора года...

Сейчас новая проблема: несколько дней назад телик сам запустился, и стал проигрывать трейлер из google фильмы. На пульт реагирует ооооочень плохо. Еле-еле зашёл в настройки, попытался произвести сброс настроек, не выходит. Через минуты 2 он отрубается, снова запуск, снова проигрывает трейлер. Так до бесконечности. Попытался произвести принудительный сброс, зажав на телике кнопку включения и громкости. Загорается зелёный индикатор, резко тухнет, сброса настроек не происходит. Он заново запускается и проигрывает тот же трейлер. У кого были такие проблемы? Что можно сделать, кроме как везти его в сервисный центр? Честно скажу очень расстроен в покупке данного аппарата. 

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день!

 

Для самостоятельного устранения проблемы можно выполнить перезапуск ТВ (https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00114591) и принудительный сброс операционной системы (https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00159906).

 

Если эти действия не помогают восстановить корректную работу, телевизор необходимо передать в ближайший сервисный центр Sony для проведения ремонта.

 

Список сервисных центров можно уточнить, перейдя по ссылке: http://services.sony.ru/support/ru/repair/asc

Сожалеем о возникших неудобствах.

Просмотреть решение в исходном сообщении

1 ОТВЕТ 1
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день!

 

Для самостоятельного устранения проблемы можно выполнить перезапуск ТВ (https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00114591) и принудительный сброс операционной системы (https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00159906).

 

Если эти действия не помогают восстановить корректную работу, телевизор необходимо передать в ближайший сервисный центр Sony для проведения ремонта.

 

Список сервисных центров можно уточнить, перейдя по ссылке: http://services.sony.ru/support/ru/repair/asc

Сожалеем о возникших неудобствах.