Irina_V_V написано:
Единственно, что меня "радует" - не только САМ - модули МТС стали плохо себя вести. Значит, все таки конфликт заложен в ПО ТВ с САМ - модулями, как таковыми.
Бывает, что и CAM- модули сами выходят из строя. И ломались они задолго до того, как ТВ получили возможность приёма спутникового ТВ.
С Триколором иногда бывает, что следает активация пакета на самой смарт-карте. В этом случае помогает заход в личный кабинет на сайте триколора и выбор команды повторной отправки ключа активации (переактивация). Или можно позвонить в службу поддержки триколор и попросить переактивировать подписку оператора.
В случае с МТС наши инженеры связывались с их службой поддержки.
Выяснилось следующее: CAM модуль может переставать работать в случае устаревания прошивки или неправильной процедуры прошивки. Поэтому рекомендации от вещателя следующие:
1) Если ТВ отображает сообщение CAM модуля об обновлении прошивки CAM, его следует принять и не переключать каналов или выключать ТВ до завершения процесса обновления.
2) Обновление вещателем передаётся только на определённых технических (информационных) каналах. На каком канале передаётся обновление для Вашей модели CAM в Вашем сегменте - можно узнать у службы поддержки МТС. Также объявления с инструкциями по обновлению прошивок CAM циркулируют на самих информационных каналах МТС.
3) Если Вы пропустили или отменили приглашение CAM об обновлении его ПО, то его можно выполнить вручную. Перейдите на информационный канал МТС, по которому передаются обновления ПО (уточните канал у поддержки МТС). Войдите в меню настроек ТВ - НАСТРОЙКИ - Настройка цифровых каналов - Настройка модуля CA и перейдите в меню параметров самого CAM модуля. Выберите пункт обновления ПО модуля.
--------------------------------
Добра Вам!
Naznačite sviđanje na Facebooku
Pretplatite se na YouTubeu