Пульт перестал регулировать звук

[Tanyu-1987]

Здравствуйте. Пульт перестал регулировать звук. Остальные кнопки все работают. На самом телевизоре звук тоже не регулируется. Сброс до заводских настроек не помог. Модель телевизора KDL-32WD603. Что делать?

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Добрый день.

В таких ситуациях решением является отсоединение от телевизора всех посторонних устройств и отключение от сети питания на 2 мин.

Также нелишним будет проверить версию программного обеспечения. Если она не актуальна - обновить телевизор. Инструкция: https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-wd60x_w60xd_wd65x_w65xd-series/kdl-32wd603/downloads...

Если данные рекомендации не помогут, стоит обратиться в авторизованные сервисные центры для диагностики. Список сервисных центров можно уточнить, перейдя по ссылке:
- Для России и Беларуси: http://services.Sony.ru/support/files/asc/asc_ru.pdf
- Для Украины: http://services.Sony.ua/support/uk/repair/asc
- Для Казахстана, Кыргызстана, Армении, Грузии: http://services.Sony.kz/support/ru/repair/asc