пульт KD-55XD9305 просит обновить функции голосового поиска, НО

[pBreeze]

Собственно сабж. Есть обновление для ПО голосового поиска в пульте, но происходит ошибка и просит повторить... и так до бесконечности. При ошибки остается гореть светодиот кнопки с микрофоном...

Кто-нибудь сталкивался, есть мысли как обновить и в чем проблема?

Заранее спасибо.

[magvld]

Попробуйте в меню настройки, пункт настройки блю тус, деактивировать, и вновь добавить пульт ДУ с микрофоном. 

Если не поможет то сделайте общий сброс.

Выясните, какая версия ПО сейчас установлена на ваш ТВ, 6.1.1 или 7.0?

[pBreeze]

7.0

Общий сброс пульта или телека?

[magvld]

ТВ конечно. Пульт можно сбросить изьяв из него батарейки ненадолго, и перерегистрировав его в системном меню ТВ.

[pBreeze]

в каком системном меню тв? батарейки не помогают, даже после 10 минут без них, пульт прекрасно распознается телевизором. проблемы с обновлением никуда не ушли...

[magvld · Accepted solution]

нужно в "Настройках" найти пункт "Настройки Bluetooth", в этом пункте найти пульт, отключить, потом вновь подключить, следую указаниям на экране. Если проблема останеться то стоит обратиться в сервис для проверки оборудования. 

[pBreeze]

Ну вот ни разу не решено... Послать в сервис - это прям ответ "специалиста"... печаль что при нулевых знаниях вы еще что-то пытаетесь писать на форуме поддержки, не зная ничего о проблеме... просто потраченное время.

[igorillo]

---

@pBreeze  написал (-а):

Собственно сабж. Есть обновление для ПО голосового поиска в пульте, но происходит ошибка и просит повторить... и так до бесконечности. При ошибки остается гореть светодиот кнопки с микрофоном...

Кто-нибудь сталкивался, есть мысли как обновить и в чем проблема?

Заранее спасибо.

---

Здравствуйте,

... таки, если речь об обновлении некоторого Системного приложения предустановленного на Вашей модели Android TV , то это легко проверить и осуществить обновление через предустановленное приложение Google Play Store  (который в Вашем случае только уведомляет об этом, поскольку, судя по тексту вопроса, в его настройках автообновления отключены, что в общем-то весьма корректно со стороны пользователя): 
Приложения > Play Маркет > Мои приложения > (здесь найдется, например, обновление для приложения Google app for Android TV . которое функционально использует голос пользователя для быстрого поиска контента и информации, за деталями см. сюда:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.katniss&hl=ru

... вот и всех делов ...

Успехов , и рассказывайте...