Пропало меню Home Соню андроид тв

[Aleksej3131]

Добрый день.  Включаю тв включаются аналоговые тв каналы,  при нажатии на пульте кнопки home ничего не происходит.  Не могу зайти на страницу Home ( не в преложения, не в настройки, вообще никуда. 

Пожалуйста помогите 

[magvld]

Попробуйте выключить и полностью обечточить ТВ, после включения ТВ операционка перезапустится.

Если не помогло то сделайте сброс к заводским настройкам как рекомендовано:

https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00171297

[Aleksej3131]

Первый способ не помог .

Попробовал вернуть на заводские настройки тоже не получилось.  Я выключил тв с розетки подождал 5 минут нажал две кнопки power и vol-(удерживаю) и включил тв. Тв включился и всё также даже не загорелась зелёная лампочка.  Проделал так 5 раз. 

[SK-Hardwired · Accepted solution]

Тогда тут уж лучше в службу поддержки обратиться для более подробный инструкций или направления в АСЦ.