пропал звук и моргает экран KDL-55W808A

[slavachep]

Подскажите, может у кого была такая же проблема. Недавно при просмотре ТВ, вдруг появился громкий писк, секунд на 10. После этого, пропал звук и экран начал моргать. Смотрю ТВ через приставку "Ростелеком". Так вот, если приставку присоединяю через usb, то звука нет, если через "тюльпан" звук есть, но моргает экран и в том и в другом случае. Вызывал "мастеров", сказали надо менять матрицу. Где её можно заказать? И в ней ли все дело? Живу на Севере, возможности отдать в сервисный центр, нет. Если есть ссылки на официальных дилеров по продаже запчастей на ТВ, прошу скинуть

[SonySupportRussia · Accepted solution]

slavachep, добрый день!

В рамках удаленной диагностики рекомендуем отключить телевизор от сети питания не менее чем на одну минуту. Также отключите все внешние источники сигнала, включая антенну. Выполните сброс настроек ТВ к заводским значениям. Подробная информация по данной процедуре находится по ссылке: https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kdl-55w808a/articles/00032661

Для точного определения причины неисправности, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр Sony для диагностики и ремонта. Список сервисных центров можно уточнить, перейдя по ссылке: http://services.sony.ru/support/ru/repair/asc

Вы можете купить оригинальные запчасти для техники Sony у рекомендованного поставщика – компании spareparts.sale. Каталог оригинальных запасных частей и аксессуаров Sony, Вы найдете, перейдя по ссылке: https://sony.spareparts.sale/