Приложение Netflix не работает на Android TV

[arthur_g]

Здравствуйте.

Недавно в списке приложений появился Netflix. При запуске долго грузится и выдаёт код ошибки: "ui-113". Т.е. оно вообще ни разу не запустилось с момента появления.

Когда Sony исправит сей баг?

Модель телевизора: KDL-43W755C.

[igorillo]

---

arthur_g написано:

... Недавно в списке приложений появился Netflix. При запуске долго грузится и выдаёт код ошибки: "ui-113". Т.е. оно вообще ни разу не запустилось с момента появления.

Когда Sony исправит сей баг?

Модель телевизора: KDL-43W755C.

---

Здравствуйте,

... таки, как говорится, на Sony надейтесь, а сами-то не плошайте - считайте-таки, что на Ваш типичнейший вопрос уже давно заготовлен развернутый ответ на странице help.netflix.com :

https://help.netflix.com/en/node/14423

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...

P.S. :smileyinfo: к размышлению: известно, что как min трое наших коллег с форума уже успешно тестируют контент от Netflix на своих моделях Android TV, за деталями см. сюда:

https://community.sony.ru/t5/televizory/netflix-v-rossiii/td-p/2086888

[arthur_g]

Инструкции описанные в приведённой вами ссылке не приводят к положительному результату. Да и как-то страно указывать ссылку, которая и так на весь экран телевизора горит. Уж там в первую очередь было прочитано.

К тому же, данное приложение не удаляемое, а значит:

1. Его установила Sony и несёт полную ответсвенность;
2. Нельзя удалить и установить заново.

[igorillo]

---

arthur_g написано:

Инструкции описанные в приведённой вами ссылке не приводят к положительному результату. Да и как-то страно указывать ссылку, которая и так на весь экран телевизора горит. Уж там в первую очередь было прочитано...

---

... однако, отчего же не расскажете, как проверили для своего Smart TV рекомендацию по той же вышеуказанной ссылке кас. варианта с "Troubleshoot network connection issues":

"If you're still not able to connect to Netflix, here are some steps to resolve network connection issues ."

P.S. :smileyinfo: кстати: а не пробовали прописать адреса публичных DNS-серверов от Google ?  :

8.8.8.8

8.8.4.4

[kaktys_3431]

Спойлер

arthur_g  :smileyarrow: Вот тут пошаговое решение сетевых ошибок сервиса Netflix

https://help.netflix.com/en/node/85

Спойлер

:smileycool::smileycat:

[arthur_g]

... однако, отчего же не расскажете, как проверили для своего Smart TV рекомендацию по той же вышеуказанной ссылке кас. варианта с "Troubleshoot network connection issues":

"If you're still not able to connect to Netflix, here are some steps to resolve network connection issues ."

P.S. кстати: а не пробовали прописать адреса публичных DNS-серверов от Google? :

8.8.8.8

8.8.4.4

Вы считаете, что я бы не заметил, что на телевизоре нету интернета? Он у меня только на интернете и работает.

Зачем лишний раз плясать с dns, если проблема с приложением? Это подтверждается кодом ошибки.

[arthur_g]

Огромные буквы, это не уважение сообщества!

Я использую тот размер шрифта, который считаю верным. А глаза мои говорят мне: „Спасибо.“

Остальной ваш комментарий вообще лишён какого-либо смысла.

[kaktys_3431]

Спойлер

arthur_g Наберите следующее:

И Вы увидите что Вы не одиноки :smileyarrow::smileyarrow::smileyarrow:

Владельцы: Lg-Samsung-Philips-Bravia, стонут от сетевых ошибок, в том чисте и 113

 По моим данным канал должен быть на оконечном устройстве TV от: 16М до 30М; и выше 

Ещё раз: :smileyarrow:

Не следует свои сетевые ошибки переваливать на решение в community.sony 

arthur_g  Вот тут пошаговое решение сетевых ошибок сервиса Netflix

https://help.netflix.com/en/node/85

community.sony встречал аникеев, они приходили и уходили.

Мы на их требования не обижались...

:smileyarrow::smileycat:

Спойлер

[igorillo]

P.S. между прочим: опять же, коллега @arthur_g , кто знает, какой там у Вас IP-адрес? крымский ? или казахский ? или еще из каких "REGIONS WHERE NETFLIX IS NOT AVAILABLE " ?

[arthur_g]

Я железобетонно уверен что видехостинг/видеохостинги сканируя канал юзеров, упираются в стабильность и ширину калалов.

 В том числе у провайдера может быть масса заморочек  

По моим данным канал должен быть на оконечном устройстве TV от: 16М до 30М; и выше 

Вам на заметку канал по проводу 100М; Wi-Fi может урезан до 10/15М и ниже.

Ваши железобетонные верования оставьте при себе и идите учите мат. часть. Минимальный канал для стриминга 0,5 МегаБита. Ни 16, и ни 30, а всего 0,5! 0,5! Что там у вас и кто режет wifi это вы оставьте при себе.

Ещё раз: 

Не следует свои сетевые ошибки переваливать на решение в community.sony 

arthur_g  Вот тут пошаговое решение сетевых ошибок сервиса Netflix

https://help.netflix.com/en/node/85

Ещё раз, это не сетевая проблема. Это видно по коду ошибки и в самой справке прямым текстом написано.

Ну и чтобы закрепить, стриминговые сервисы не тестируют канал связи! А почему? Да потому, что это сама суть технологии. Видео подстраивается к каналу на лету! Стриминг — это не on-demand! Так что бегом изучать мат. часть.