Нет изображения по HDMI на KDL-40EX402

[den3003]

Пытаюсь подключить кинотеатр BDV -E280 по HDMI к телевизору KDL-40EX402, но нет изображения. К телевизору Samsung кинотеатр подключается отлично, телевизор тоже видит сигнал с другого устройства (компа) по всем HDMI входам,а вместе работать не хотят.Сигнал проходит только по низкочастотному кабелю, причем по HDMI телевизор видит кинотеатр, но изображения нет.Посоветуйте, может кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

[igorillo]

Добро пожаловать на форум,

... таки, согласно инструкции к Вашей модели ТВ (KDL-40EX402)В ( при подсоединии Вашей модели ДК (BDV-E280) примите к сведению:

1. За неимением в ТВ гнезда HDMI ARC (Audio Return Channel), подключите:

- HDMI OUT ДК - HDMI IN ТВ (любое из 4-х имеющихся гнезд);

- DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) ТВ - DIGITAL AUDIO IN (OPTICAL) ДК.

2. Нажмите кнопку Выбор источника входного сигнала для вывода на экран списка подключенных к ТВ устройств, далее с помощью кнопок Ввверх/Вниз выберите нужный источник входного сигнала (соответственно HDMI IN 1 или 2 или 3 или 4), затем нажмите кнопку OK.

Успехов...

[den3003]

Не совсем понятно как отсутствие ARC может повлиять на вывод видео - он даже меню по HDMI не показывает... Или чтобы видео заработало надо обязательно звук по оптике подключить?

[igorillo]

den3003 wrote:
Не совсем понятно как отсутствие ARC может повлиять на вывод видео - он даже меню по HDMI не показывает... Или чтобы видео заработало надо обязательно звук по оптике подключить?

... таки, конечно же нет: все правильно понимаете. А по оптике, само собой разумеется, для Ваших девайсов можно вывести только звук с ТВ на ДК, если необходимо.

Надо понимать, ни одно из 4-х гнезд HDMI телевизора не работает, так? Если да , то на аналогичный вопрос недавно уже ответили на форуме, здесь: https://www.sony.ru/discussions/message/1272596#1272596

Успехов...

[SonySupportRussia]

Попробуйте сбросить настройки видеовыхода. Для этого нажмите и удерживайте кнопки PLAY и VOLUME - на корпусе домашнего кинотеатра в течении 5 секунд.

[den3003]

К сожалению не помогло.

[SonySupportRussia]

В сложившейся ситуации рекомендуем выполнить сброс настроек телевизора (Home - Установки - Настройки - Автозапуск). Такую же операцию следует провести и с домашним кинотеатром (Home - Установки - Переустановка). Для этого можно использовать AV подключение, когда кинотеатр выключится после сброса, смените кабель на HDMI.

Если изображение будет отсутствовать, то имеет смысл проверить работу с другим кабелем HDMI.

[den3003]

Да пробовал уже, не помогает...И кабелей испльзовал 3 штуки проверенных...Системная инфа об устройствах через кабель проходит, а звук и видео - нет.

[SonySupportRussia]

В дополнении можем предложить обновить программное обеспечение для телевизора и домашнего кинотеатра.

Телевизор: http://www.sony.ru/support/ru/product/KDL-40EX402/downloads/FW_BraviaM8728

Кинотеатр: http://www.sony.ru/support/ru/product/BDV-E280/downloads/BDV_4G_v0600_ru

Если это не поможет, то остается только комплексная диагностика Вашего оборудования сотрудниками сервисного центра.

[den3003]

Телевизор перепрошит на эту прошивку, на кинотеатре прошивка еще более новая, 624-ая...А сотрудники авторизованного сервисного центра Орбис сказали что помочь ничем не могут,потому что не знают почему такое вообще может быть.