Сообщество

Xarber

Здравствуйте !!!При включении телевизор начинает выключается и снова включатся и так мин. пять или до тех пор пока не успеешь сменить канал,потом перестает и нормально показывает .в чем может быть причина ?

SonySupportRussia

Добрый день!

Рекомендуем Вам выполнить холодный сброс Вашего устройства. Для этого выполните действия по инструкции:

1. Отсоедините кабель электропитания телевизора от электрической розетки,
2. Оставьте телевизор отключенным приблизительно на одну минуту,
3. Снова подключите кабель питания к электрической розетке,
4. Телевизор должен включиться автоматически. Если этого не произойдет, просто включите его,
5. Подождите приблизительно 40 секунд, чтобы телевизор полностью запустился.

Если ситуация сохранится, то Вам необходимо выполнить сброс настроек телевизора до заводских по следующей инструкции:

Если вы можете осуществлять управление на экране главного меню с пульта дистанционного управления (Меню доступно, пульт функционирует)

1.Нажмите на пульте дистанционного управления кнопку HOME.
2.Выберите Настройки (Settings).
3.Выберите Системные настройки (System Settings).
4.Выберите Поддержка клиента (Customer Support).
5.Выберите Заводские настройки (Factory Settings).
6.Выберите OK.

Если вы не можете осуществлять управление на экране главного меню с пульта дистанционного управления (Меню не доступно, пульт функционирует)

1.Отсоедините кабель электропитания телевизора от электрической розетки
2.Оставьте телевизор отключенным приблизительно на одну минуту
3.Снова подключите кабель питания к электрической розетке
4.Телевизор должен включиться автоматически. Если этого не произойдет, просто включите его
5.Подождите приблизительно 40 секунд, чтобы телевизор полностью запустился
6.Удерживайте в нажатом положении кнопку [СТРЕЛКА ВВЕРХ (UP ARROW)] (На пульте ДУ), нажмите и отпустите кнопку [ПИТАНИЕ (POWER)] на телевизоре. В зависимости от телевизора на короткое время в нижнем левом углу экрана телевизора появится сообщение [СБРОС (RESET)].
7.Отпустите кнопку [СТРЕЛКА ВВЕРХ (UP ARROW)]
8.Если описанная выше процедура была сделана правильно, появится экран начальной настройки
9.Для завершения настройки следуйте инструкциям на экране

Если описанные выше действия не принесли результата, то рекомендуем Вам обратиться в Центр информации для клиентов Sony по адресу электронной почты info@sony.ru

Просмотреть решение в исходном сообщении

SonySupportRussia