KDL-40RD453. Постоянно на экране всплывает информация о источнике подключения

[Mr.Griz]

Постоянно выскакивает информация о источнике подключения если подключить приставку или компьютер через HDMI со звуком. В момент появления звука от источника вверху экрана выскакивает информация с ичточником подключения такая же как при выборе источнике или подключении кабеля. Если поставили фильм на паузу и потом возобновили просмотр или же пришло сообщение в скайп или просто системные звуки ПК/приствки/проигрывателя - всплывает это назойливое сообщение. Написал обращения в техподдержку, мне ответили мол штатная работа. Но как так?  Вот пример как это выглядит https://youtu.be/bc0IuK8bkDQ . На видео я периодически ставлю видео на паузу. После возобновления проигрывание получаем вверху окошко. Это все  делается на приставке, и к настройкам ТВ никто не лезет. Если подключить к компьютеру но источником воспроизведения оставить колонки ПК, все будет в порядке. Тоесть причины именно в звуке, который передается по HDMI. Пробовал разные кабеля - все так же. Нашел одного владельца данной модели, у него поведение такое же. На других моделях так же или нет?

upd.

После долгого общения с сервисом SONY они заявили, что так должно и быть. Что приставка/ПК возобновляет звуковой поток и идет автоопределения источника звука на ТВ о чем он радостно сообщает. Что все вот так с этим и живут или это звезды так сошлись что у меня в руках оказалось два прибора которые абсолютно одинаково странно работают на новоприобретенном ТВ?

[Lunafreya]

Android TV Sony Bravia KD49XD8305 постоянно при игре на PS4 Pro примерно раз в 40-50 минут (может и чаще) вылетает это уведомление о канале HDMI и разрешении выводимого изображения ни с того, ни с сего, т.е. с видео сигналом ничего не меняется, игра работает одинаково, что до появления уведомления, что после.

Причем вот тут, эту проблему Сони признает и почему-то указывает, что она устранена: https://community.sony.ru/t5/android-tv/android-tv-bugs-and-issues/td-p/2040020

Уважаемые представители Сони, профиксите все-таки эту проблему ваших андройд телевизоров. Не надо выставлять все так, что это норма. Относитесь нормально к людям потратившим не мленькие суммы на вашу технику.  

[SK-Hardwired]

Симптом возникает, если подключить к другому порту HDMI телевизора? Другим кабелем?

При включенном или выключенном режиме HDR на приставке?

Прошивки на ТВ и на PS4 Pro актуальные? Наблюдается ли, если в настройках ТВ выключить всё энергосбережение?

Просто пункт на английском форуме, на который Вы ссылаетесь, он касался старых моделей с Android 5.x

[Mr.Griz]

Прошивка на ТВ актуальная. Порт HDMI значения не имеет. На обеих портах (у меня их только два) поведение идентично. Другие кабели пробовал, не помогло (зато узнал, что на дешевых кабелях не работает бравиасинк).

На моем ТВ (KDL-40RD453) нет никакой ОС.

Выше указанное поведение наблюдается при подключении через HDMI любого устройства с передачей звука через HDMI. Протестировано с ноутбуком(windows 7), стационарым ПК (windows 8.1) и внешней Android приставкой (Android 4.4.2). Везде есть это окошко при появлении звуков после "тишины". Это может быть старт проигрывания фильма после пазы, или когда онлайн просмотр тормозит из-за плохого интернета. Ну или просто системные звуки.

[Lunafreya]

Да, прошивки ТВ и консоли последние. Кабель меняла, порт HDMI тоже. Настройки энергосбережения сразу отключила. Включение и выключение функции HDR в играх на эту проблему не влияет, посколку при таком переключении данное уведомление не появляется. А вот просто на ровном месте при однотипном видеосигнале без изменений, уведомление выскакивает. 

Если пункт на который я разместила ссылку относится к старым моделям, то очень плохо, что уже известная проблема перекочевала в новые ТВ.

[svansvan]

"Причем вот тут, эту проблему Сони признает и почему-то указывает, что она устранена: https://community.sony.ru/t5/android-tv/android-tv-bugs-and-issues/td-p/2040020 "

Для справки, это ОЧЕНЬ похожая проблема, НО НЕ ТАЖЕ. Тут всплывает внизу синенький тултипчик с ообщением. Это реально бесило людей ибо всплывал он часто, а в просмотре 3д - то вообще убивало мозг - вот это дело и пофиксили.

У вас же вверху всплывает можно сказать целое окно с информацией о подключении - это другое. Всплывает не с такой регулярностью.

Думаю из-за этого многие это не замечают, но тем не менее - люди разные, баг есть баг.

Это похожий, но всётаки другой (НОВЫЙ) баг. и это похоже реально баг.

Новый ибо ничего даже похожего не встречал здесь - https://community.sony.ua/t5/android-tv/android-tv-bugs-and-issues/td-p/2040020

И судя по всему и на андроиде (и думаю что и на новом такое будет) и не на андроиде.

[Lunafreya]

Да, согласна. Я тоже в принципе не обращала внимание на это до поры до времени, но когда пару раз это сообщение закрывало в самый неподходящий момент нужную информацию в игре, то стало раздражать. Да и просто отвлекает парой, играешь скажем в соревновательный мультиплеер с другими игроками, накал страстей на пределе :), а тут бац, это сообщение в самый неподходящий момент и все внимание естественно на него 😞

[svansvan]

Для удобства поиска и полноты, добавил перекрёсные ссылки на ваши топики здесь и там

https://community.sony.ua/t5/android-tv/bag-android-tv-sony-bravia-kd49xd8305-message-screen-format/...

[Lunafreya]

Спасибо. 

[Mr.Griz]

Кстати, забыл упомянуть важную деталь. Когда появляется звуковой поток, ТВ не воспроизводит его с начала. Тоесть на сколько я понимаю, оно пытается разобраться что к чему, потом понимает что это идет звуковой поток, вываливает сообщение вверху экрана и вместе с этим начинает проигрывать. В итоге первый 1-2 секунды звучания просто нет. Тоесть разного рода короткие уведомления вообще не услышишь, потому что пока телевизор запустит воспроизведения звука, этот звук уже закончился.