Громкость ТВ зафиксирована.

[Marginal_Bablov]

Здравствйте! Модель телевизора KDL-32R423A. Появилось сообщение "Громкость ТВ зафиксирована" - громкости вообще нет и она не регулируется. К телевизору ничего не подключено кроме антенны. В службе поддержки сказали, что это скорее всего проблема с ПО и надо вызывать мастера, но я в этом сомневаюсь. Подскажите, что делать, если знаете. Заранее спасибо за всеответы.

[igorillo]

---

Marginal_Bablov написано:

Здравствйте! Модель телевизора KDL-32R423A. Появилось сообщение "Громкость ТВ зафиксирована" - громкости вообще нет и она не регулируется. К телевизору ничего не подключено кроме антенны. В службе поддержки сказали, что это скорее всего проблема с ПО и надо вызывать мастера, но я в этом сомневаюсь. Подскажите, что делать, если знаете. Заранее спасибо за всеответы.

---

Добро пожаловать на форум,

... если изображение хорошее, то попробуйте регулировать громкость с панели, если получится, тогда попробуйте заменить батарейки в пульте. Нелишним будет убедиться в том, что для параметра “Динамик” установлено значение “Динамик ТВ”.

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...

[Marginal_Bablov · Accepted solution]

Проблема решилась методом возврата к заводским установкам.

[rulonit]

Добрый день! Во время подключения звука на аудиосистему (домашний кинотеатр) из положения динамики телевизора появляется запись Громкость ТВ зафиксирована. Подключен рес pioneer vsx-528 через hdmi 1 ARC, на ресе включена функция hdmi control. Это проблему не решает. Модель телевизора KD-49X8505B.

[magvld]

Все работает как должно, ПРАВИЛЬНО!.

Хотите регулировать громкость на ТВ вне зависимости от подключения по HDMI ARC- выключите функцию hdmi contro и установите в меню звука - динамик - динамик ТВ.

[rulonit]

К сожалению не работает. Сброс до заводских настроек и обновление ПО не помогает. HDMI control on, ARC on, динамики заменены на аудиосистему. Единственное, что не пробовал - другой кабель HDMI для подключения реса с тв.


--
Дмитрий Диканский

[igorillo]

---

rulonit написано:
К сожалению не работает. Сброс до заводских настроек и обновление ПО не помогает. HDMI control on, ARC on, динамики заменены на аудиосистему. Единственное, что не пробовал - другой кабель HDMI для подключения реса с тв.

---

Здравствуйте,

... в Вашем случае со стороны ТВ, представляется, что все достаточно очевидно... с HDMI-кабелем - также... а вот со стороны Вашей модели ресивера имеется не одна оговорка кас. вывода звука (причем, в зависимости от различных входных источников звука требуется выбрать различные дополнительные опции настроек звука :smileythumbsup:), например за деталями см. выдержки из инструкции к ресиверу ( http://static.eldorado.ru/instructions/710/71087304.pdf 😞

1. "При установке функции Control ресивера на ON, даже если ресивер находится в режиме ожидания, можно выводить аудио и видеосигналы от проигрывателя через HDMI на телевизор без вывода звука от ресивера, но только при подключении совместимого с функцией Control по HDMI компонента (проигрыватель Blu-ray Disc, и др.) и совместимого телевизора. В таком случае, включается питание ресивера и высвечиваются индикаторы питания и HDMI." (с.60)

2. "Установите для параметра HDMI в Настройка параметров звука на стр. 41 значение THRU (THROUGH) и задайте для входного сигнала в Выбор входного аудиосигнала на стр. 28 значение HDMI, если вы хотите подать звук по HDMI на телевизор (не будет слышен звук акустики этого ресивера)." (с.15)

3. "Настройка HDMI Audio не может переключаться во время выполнения операций в режиме синхронизированного управления (включена функция Control по HDMI - прим. мое) (с.42)."

Т.е., когда включены функции Control по HDMI и ARC, для параметра HDMI в Настройка параметров звука значение по умолчанию будет AMP (будет слышен звук акустики этого ресивера), о чем и сообщается в этой теме :smileywink:...

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...

[rulonit]

Пока к сожалению не получается. В параметрах звука выставлял THROUGH, звук по ARC с телевизора на рес и акустику по-прежнему не идет (при этом HDMI control был и ON и OFF. Как только в настройках звука телевизора указывается аудиосистема, звук перестает подчиняться регулировке и выскакивает ГРОМКОСТЬ ТВ ЗАФИКСИПРВАНА. Синхронизированное управление также включал и отключал, на вывод звука на внешнюю акустику с телевизора никак не влияет.

[igorillo]

---

rulonit написано:
... Во время подключения звука на аудиосистему (домашний кинотеатр)...

---

---

rulonit написано:
К сожалению не работает...

---

---

rulonit написано:
Пока к сожалению не получается...

---

1. про 2 из Ваших 3-х подсоединенных девайсов кое-что известно... а что же не расскажете про ДК? Какая модель? Как подсоединен? Какие настройки? Совместимость с функцией Sync BRAVIA ?

2. не помешало бы уточниться, какой спецификации Ваши кабели HDMI? 

3. и совсем нелишним было бы скорректироваться в Вашем случае с первоисточником звука, и через динамики какого девайса намереваетесь воспроизвести звук в результате?  

P.S. :smileyinfo: просто для справки: см. видеоруководство "Подключение и использование внешних проводных устройств" к моделям BRAVIA'13-'14:

http://sony-eur-eu-ru-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/49958/kw/Android/related/1

[rulonit · Accepted solution]

Проблема решена переподключением HDMI.