фризы при просмотре фильмов на телевизоре Sony Bravia KD-55XG9505

[emercom847]

В процессе эксплуатации телевизора Sony Bravia KD-55XG9505 производства Индонезии (октябрь 2019 г.) на 8 андройде были выявлены следующие недостатки в его работе:

1. При просмотре фильмов в интернет кинотеатрах IVI и OKKO, а также иных сетевых источников, в том числе DLNA с интервалом приблизительно 1 раз в 2 минуты воспроизведение фильма прерывается (фризит). При этом данный недостаток возникает независимо от способа подключения телевизора к сети Интернет (по LAN или WI-FI 5 ГГц (802.11 АС)). Скорость подключения к сети интернет от провайдера 200 Мб.
2. В главном меню операционной системы Android, при вызове дополнительного меню над приложением (длинное нажатие кнопки ОК), внизу экрана начинают появляться артефакты (рассыпания картинки).

При этом недостатки в работе телевизора не связаны с проблемами в работе домашнего роутера или низкой скоростью подключения к сети Интернет, так как другие телевизоры и телевизионные приставки, подключенные к сети Интернет работают стабильно и воспроизводят фильмы без пауз.

Для устранения недостатков в работе телевизора, Я неоднократно обращался в службу поддержки SONY Россия по телефону, однако выполнение указаний специалистов, не привело к устранению недостатков.

[prog77]

Тестил неделю Ugoos AM6 Pro c Sony kd-65xg8096. Подключение через ресивер ONKYO TX-SR373, кабели TRIPPLITE HDMI, ver 2.0, 3м, GOLD черный [p568-010-2a]. Получилась такая цепочка: Ugoos AM6 Pro (плеер Vimu настройки по дефолту, автоподстройка частоты контента в Ugoos) -> ONKYO -> Sony kd-65xg8096. Видео идет без рывков и фризов даже с уплавнялкой на максимум. В настройках ONKYO для HDMI выставлено 4.4.4. До кабеля TRIPPLITE пробовал подключать HAMA v 1.4, изображение моргало. Кабель имеет значение. В результате ТВ теперь смотреть теперь можно, но через приставку. Смарт в ТВ потерял смысл.

[prog77]

Может это случайное совпадение. Заходил вчера в Эльдорадо. Прошел по секции телевизоров. На стендах ТВ SONY не выставлены. Аккуратно стоят в коробках запакованные. Не хотят фризы показывать)))

[Ruslan-R2N]

а как их достать что бы они таки прошивку поправили? или сони не реагирует на жалобы? и им плевать?

[GRANGEX]

Слушайте, такое ощущение что проблема заключается с внутренними декодерами форматов. Новое железо телевизора с ними работает не правильно, или с какими-то из них и по этому появляются проблемы с зависанием, дёрганием и уплавнением картинки.

Понятно что через HDMI идёт прямой поток видео сигнала, а декодированием занимается внешнее устройство, и по этому так всё работает хорошо. 

[prog77]

Ребята, это писец. Теперь ТВ стал самопроизвольно включаться. Включается 1 раз днем. Приходишь с работы, а он включен. Есть решение этой проблемы?

[emercom847]

prog77, у меня аналогичная ***** стала появляться. При этом свет в доме не отключался! 

Кроме того стабильно 1 раз в день:

1. стал пропадать звук при воспроизведении фильма независимо от источника;
2. С пропаданием звука так же перестают запускаться ролики с Ютуба.

Звук и ютуб начинают функционировать только после перезагрузки тв…

[Ruslan-R2N]

а вы не делали полный сброс после перепрошивки?я дважды обнулял аппарат. до и после прошивки///проблем кроме фризов нет ВООБЩЕ.

[Albert.hns]

У меня тоже нет таких проблем, кроме фризов. И те уменьшились после перепрошивки. Общался с владельцем топового телевизор САМСУНГ 2017 года, тоже отметил недавнее появление значительных фризов на IVI. А где вы покупали свои телевизоры? 

[emercom847]

Ruslan-R2N, сброс до заводских делал раз 10 уже после апгрейда до 9 андройда. По моему мнению стало даже хуже работать. Вылезают все новые и новые «особенности в работе тв» о которых написал выше.

Albert.hns, если бы только ИВИ фризил… Ведь со всех источников (кроме HDMI), в том числе др. интернет - кинотеатров картинка запинается!

Я очень удивлен, что с учетом того, что наша тема в топе форума, несмотря на призывы форумчан, поддержка Сони Нас упорно игнорит!!!

[Vomorg]

Sony BRAVIA:KD 55XG8596 все тоже самое как написано выше. Прорадает звук. Ютуб бывает отказывается показывать, а просит отправить отзыв на видео. Лечится перезагрузкой телека (бывает 2-3 раза подряд)

Фризы - но когда как, бывает что смотришь что-нибудь по видеобоксу все норм, но в основном все фризит, про иви вообще молчу.

Давайте хоть писать под товарами реальные отзывы. Купил СОНИ напиши отзыв на М-видео на Эльдорадо и т п такие муки за 80 т р это просто ужас, хоть предупредить других людей чтобы не лезли в эту кашу.