Televisore LED Sony KDL-40HX800 Bravia - no internet

[pat_sony.]

ho seguito le istruzioni per la connessione internet utilizzando il cavo LAN.

se controllo la connessione mi dice:

conessione via cavo ok

accesso locale ok

accesso a internet ok

quando però aggiorno il contenuto internet mi dice che la "configurazione non è riuscita durante la connessione" e di riprovare più tardi. ho provato più volte sia ieri che oggi senza successo.

come posso risolvere?

grazie

[lyly250]

Ciao, prova a fare un reset alle impostazioni di fabbrica:

1. Home Menù...
2. Impostazioni Sistema...
3. Impostazione generale...
4. Impostazioni di fabbrica...

Oppure visita questo link.

Lidia

[Tommylean]

Può essere che ci sia qualche impostazione del router che manda in conflitto  la connessione finale?

[lyly250]

No, non credo proprio...potrebbe esserci stato qualche errore che è rimasto lì sospeso nel tv e non consente la connessione finale. Ecco perchè ti ho consigliato il reset...se hai qualche impostazione persanalizzata, prendine nota in modo tale da poterla reimpostare come prima.

Lidia

[pat_sony.]

Ciao Lidia,
Ho seguito le tue istruzioni ma non ha funzionato. Si ripete lo stesso
problema di prima.
Pat

[pat_sony.]

Ciao Tommylean,
Ho un router tp-link. Come posso capire se il problema è legato a questo?
Grazie, Pat

[Tommylean]

Lidia mi pare abbastanza esperta sull'argomento e ha detto che probabilmente non è il Router

Pero se vuoi provare potresti resettare il router, o smanettare con qualche "porta di accesso"... ti potrei fare qualche ricerca ma sono in spiaggia e becca pochissimo Internet

[pat_sony.]

Grazie mille della pronta risposta.
Goditi la spiaggia!!! 🙂

[Tommylean]

Grazie mille pat_sony

Facci sapere se risolvi ;))